Igrač iz Švedske se u početku suočio sa problemom sa verifikacijom e-pošte, što ga je sprečilo da povuče svoj dobitak od 9000 dolara. Međutim, on je sam uspeo da reši ovaj problem. Nakon toga, naišao je na još jedan problem u procesu povlačenja zbog zbunjujuće terminologije na veb lokaciji. Nakon nekoliko interakcija sa podrškom za ćaskanje uživo i nekoliko pokušaja i grešaka, shvatio je ispravan proces i uspešno je povukao svoj dobitak.
Ne mogu da verifikujem svoju e-poštu, što takođe znači da ne mogu da povučem svoja sredstva. Kada kliknem na potvrdi e-poštu, dobijam poruku e-pošte koja mi daje plavu vezu za verifikaciju. Jednom kada kliknem na vezu za verifikaciju iz stvarne e-pošte za verifikaciju, ona me dovodi do sajta sa greškom 404. Molim vas pomozite. Pokušao sam da kontaktiram njihovu podršku uživo, ali to je usluga podrške uživo koja se zapravo ne razlikuje od scorpioncasina.
Svaki minut se brinem da neću moći da verifikujem svoju e-poštu i povučem sredstva. 9000 USD. Pomozite mi da verifikujem svoju e-poštu.
Poštovani ScorpioncasinoHelp,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Ovo je rešeno. Kada dođete do stranice sa greškom 404... kliknite na svoj profil i ponovo kliknite na potvrdi... i radilo je. Još uvek je malo zastrašujuće videti tu stranicu 404, i čudno kako sam morao da pogađam i petljam okolo sa njom da bih je konačno dobio. Maksimalnih 5 pokušaja je zabrinjavajuće.
sada sam verifikovan. Ovo je sve spremno. Ali ako neko bude imao ovaj problem u budućnosti, evo vašeg rešenja
OMB
Uspeo sam da verifikujem svoju e-poštu, ali sada ne mogu da podignem svojih 9000 dolara.
Pitao sam podršku za ćaskanje uživo i rekli su „trenutno je metod podizanja gotovine neizbežan"
koliko je to strašno?
Pitala sam koliko dugo je nedostupna, rekla je nekoliko dana.
zvanično je. Ne mogu da podignem svojih 9000 dolara.
više sam uplašen. Ne postoji ETA kada će povlačenje ponovo biti dostupno. Možda sam upravo prevaren sa 9000 dolara.
Ponovo sam razgovarao sa podrškom i oni kažu da je CoinsPaid jedini način za povlačenje u ovom trenutku. Coinspaid zahteva preduzeće/kompaniju. da napravite nalog i zahteva proces prijave.
skorpion kazino je rekao da će uskoro dodati metod povlačenja kartice. Za par dana su rekli.
id samo stvarno želim da povučem svoja sredstva. Ovo je noćna mora.
Vau, kakav tobogan. Razgovarao sam sa ćaskanjem uživo, rekli su da unesete podatke o novčaniku u polje „broj računa". Mislio sam da morate da unesete svoj CoinsPaid broj računa.
poslao sam $20 BTC u moj BTC novčanik, to je uzelo sredstva sa mog kazino računa. Da vidimo da li će se pojaviti u mom BTC novčaniku. Nadam se da ovo radi. Tako sam zabrinuta.
Hvala vam puno na odgovoru, ScorpioncasinoHelp. Drago mi je da čujem da je vaš problem sa verifikacijom rešen. Nadamo se da ćete uskoro dobiti povlačenje. Ovu žalbu ću držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.
Povlačenja su bila uspešna. To je zbunjujuće slovo koje me je odbacilo. Umesto da bude označeno kao „adresa novčanika", označeno je kao „broj računa", pa sam mislio da moram da napravim coinspaid nalog, što je bilo veoma teško / samo za preduzeća. To je na meni. Povlačim svojih 1000 dolara dnevno, potrebno je 30-270 minuta za svako povlačenje. Kazino Scorpion je legalan. Potvrđeno.
Dragi ScorpioncasinoHelp,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
