Igrač iz UK-a je osvojio značajan iznos u kazinu i pokušao je da podigne svoj dobitak, ali uprkos tome što je popunio svoj IBAN za međunarodni transfer, transfer nije bio uspešan ni posle više od 72 sata. Igrač je takođe prijavio nedoslednu korisničku podršku i povećana ograničenja klađenja. Nakon više pokušaja i komunikacije sa kazinom, igrač je uspeo da podigne svoj dobitak koristeći kriptovalutu, iako u početku nije bio upoznat sa procesom. Međutim, nije bio u potpunosti zadovoljan zbog ograničenja opklade nametnutih na njegov račun. Problem je na kraju rešen i igrač je uspešno povukao sva svoja sredstva.