Igraču iz Kanade odobreno je i obrađeno povlačenje, nažalost, u kasinu tvrde da je transfer bio neuspješan zbog netačnih podataka o e-prijenosu. Žalba igrača uspješno je riješena.
Prije svega, imao sam povrat novca za nekoliko dolara ispod 300 $, ali kad sam pokušao podići novac od 1000 $, rekli su mi da e-transfer ne uspije zbog detalja računa ili pogrešne lozinke, ali stvar je u tome Nikad nisam dobio e-poštu s prijenosom, tako da to ne može biti lozinka, i pobrinuo sam se da imaju sve tačne podatke kako bi mogli nastaviti e-prijenos ... i nakon tjedan dana vratili su novac u moj select.bet račun ... i sada pokušavam na drugi način s brzom bankovnom doznakom, ali stvarno sumnjam da ću ikada vidjeti boju novca ... ćao, 5000 $ stvarno je sranje
Dragi Eric,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Možete li nas posavjetovati da li vam je kazino ponudio neki drugi način plaćanja za povlačenje dobitaka? Nadalje, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dodatni komentari igrača:
"Hvala vam i samo presica je igrala na mom povlačenju, tako da je dobar iznos sada oko 3000, a jučer sam samo još jedan zahtjev za povlačenje ..."
"Samo zbog vaše informacije koju su dobili od mene da bih dobio identitet, pa mislim da smo u dobrom smjeru ... još jednom hvala"
Hvala ti puno, Eric, na tvojim odgovorima. Molim vas, obavještavajte me.
Odobravali su dokumentaciju i također su mi rekli da je novac na putu, ali od prošlog puta ... vjerovat ću kad ga vidim na svom bankovnom računu ... zbog presije, tražim da promijene postupak povlačenja iz e-prijenos na brzi bankovni prijenos ... nastavlja se ...
Ps izvini zbog lošeg nivoa pisanja engleskog ...
Hvala ti puno, Eric, na novostima. Apsolutno nema razloga za ispriku. Ostavit ću ovu žalbu otvorenom do vaše daljnje potvrde u vezi s uspješnim prijenosom.
Dodatni komentari igrača:
"Bok
Samo da vam dopustim da mi plate ... još jednom hvala na vašem vremenu "
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, Eric, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru