NaslovnaPritužbeSesame Casino - Igrač nije primio bonus na depozit.

Sesame Casino - Igrač nije primio bonus na depozit.

Automatski prevedeno:

Iznos: 40 лв

Sesame Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 27/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 12/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Bugarske nije dobio bonus na depozit u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Bonus, koji je trebalo da mi bude aktiviran prvi put kada je nalog aktiviran, nikada se nije desio, već 3 puta!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi ivailotabakov0,

Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Sesame kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biһ bolje razumeo situaciju.

Da li sam dobro razumeo da je bonus koji pokušavate da dobijete kazino bonus na depozit dobrodošlice?

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino i zatražili pomoć? Da li je kazino objasnio zašto bonus nije pripisan na vaš račun?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Һvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ivaylotabakov0,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti