Igrač sa Novog Zelanda je aktivirao bonus, ali je samo dio uspješno kreditiran. Igrač još uvijek nije dobio besplatne okrete. Žalba je zatvorena kao neriješena jer nam kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Shambala Casino - Igrač nije dobio besplatne okrete.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 24
Iznos: NZ$40
Shambala Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, dobar regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Napravio sam depozit večeras oko 7.20 imali su bonuse WEEKEND100 na vaš depozit, dobili ste 50% i 100 besplatnih okretaja, tako da sam napravio depozit, dobio sam 50% gotovine, ali nisam dobio niti jedan besplatni okret, pa sam idi na live chat da to sredim i morao sam ostaviti poruku i ovdje još uvijek čekam da neko iz live chata sazna za mojih 100 besplatnih okretaja. Dosta mi je teza o online kockarnicama koje šalju bonuse i ti stavljaš svoj novac u njih uzimajte bonuse i to je kao da vadite zube samo da biste dobili bonuse koje su vam poslali na e-mail i povrh toga morate dokazati da imate bonuse. Sve što želim je moje besplatne vrtnje i onda više nikada neće dobiti ni centa od mene.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi raeraepope9,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li pojasniti vrijednost spora (40 NZ$)?
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru ili je možete objaviti ovdje.
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
- Pa, napravio sam depozit od 40$ i uzeo sam bonuse WEEKEND100 koji je bio 50% i 100 besplatnih okretaja. Dobio sam svojih 50% ali nisam dobio nijedan besplatni okret. Nisam dobio nikakav odgovor od njih jer nema nikoga na live chat Morao sam ostaviti poruku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno raeraepope9 na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Niku ( nikolas.b@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo raeraepope9,
Ja sam Nick i od sada ću ti pomagati. Zamolio bih Shambala Casino da nam se pridruži i pomogne nam da riješimo problem igrača.
Automatski prevedeno:
