NaslovnaPritužbeShambala Casino - Igrač nije dobio besplatne okrete.

Shambala Casino - Igrač nije dobio besplatne okrete.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 24

Iznos: NZ$40

Shambala Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 25/02/2022 | Nije rešeno : 22/03/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, dobar regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač sa Novog Zelanda je aktivirao bonus, ali je samo dio uspješno kreditiran. Igrač još uvijek nije dobio besplatne okrete. Žalba je zatvorena kao neriješena jer nam kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Napravio sam depozit večeras oko 7.20 imali su bonuse WEEKEND100 na vaš depozit, dobili ste 50% i 100 besplatnih okretaja, tako da sam napravio depozit, dobio sam 50% gotovine, ali nisam dobio niti jedan besplatni okret, pa sam idi na live chat da to sredim i morao sam ostaviti poruku i ovdje još uvijek čekam da neko iz live chata sazna za mojih 100 besplatnih okretaja. Dosta mi je teza o online kockarnicama koje šalju bonuse i ti stavljaš svoj novac u njih uzimajte bonuse i to je kao da vadite zube samo da biste dobili bonuse koje su vam poslali na e-mail i povrh toga morate dokazati da imate bonuse. Sve što želim je moje besplatne vrtnje i onda više nikada neće dobiti ni centa od mene.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi raeraepope9,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li pojasniti vrijednost spora (40 NZ$)?

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru ili je možete objaviti ovdje.

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
  1. Pa, napravio sam depozit od 40$ i uzeo sam bonuse WEEKEND100 koji je bio 50% i 100 besplatnih okretaja. Dobio sam svojih 50% ali nisam dobio nijedan besplatni okret. Nisam dobio nikakav odgovor od njih jer nema nikoga na live chat Morao sam ostaviti poruku.
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno raeraepope9 na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Niku ( nikolas.b@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo raeraepope9,

Ja sam Nick i od sada ću ti pomagati. Zamolio bih Shambala Casino da nam se pridruži i pomogne nam da riješimo problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo raeraepope9,

Trenutno još uvijek čekamo odgovor kazina. Možete li, molim vas, reći da li je od tada na vašoj strani bilo novosti u vezi sa ovim slučajem?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi raeraepope9,

Kako nismo dobili nikakav odgovor od kazina, sada ćemo zaključiti žalbu kao neriješenu. Slobodno nas kontaktirajte ako imate bilo kakve novosti u vezi sa slučajem na nikolas.b@casino.guru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti