NaslovnaPritužbeShazam Casino - Igrač se ne može povući.

Shazam Casino - Igrač se ne može povući.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.800 $

Shazam Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 23/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 20/04/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se ne može povući iz nepoznatog razloga. U međuvremenu je iskoristio sav svoj dobitak u kazinu tako da odbijamo ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Služba za korisnike mi neće dozvoliti povlačenje, kontaktirao sam ih e-poštom, telefonom, chatom najmanje 4 sata dnevno u posljednje 3 sedmice i ne daju mi da povučem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Justin,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Shazam Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Je li vaš račun već verifikovan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo?

Imajte na umu da obično preporučujemo da pričekate najmanje 14 dana nakon završetka verifikacije ako je to vaš prvi zahtjev za povlačenje novca jer kazino zahtijeva dodatnu provjeru da obradi uplatu.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, ovo je moje prvo povlačenje, moj račun je verificiran na telefonu i verificiran na web stranici i verificiran e-poštom i verificiran u online chatu. Prošle su 3 sedmice. Našao sam stranicu preko vaše web stranice... prilično sjebano kako sam prevaren.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Justin,

Da li je kazino ikada spomenuo zašto ne možete povući, iz bilo kog razloga?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Predstavnici korisničke službe su rekli da mi je potvrđen proces autorizacije. Web stranica pokazuje da autorizacija nije potvrđena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Justin na svim informacijama. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegi Vilijamu koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zar ne treba da očekujem nikakve rezultate?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Justin,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Shazam Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Justine,


Hvala vam što ste nas kontaktirali.

Kontaktirali smo Odjel za finansije Shazam Casina u vezi sa pitanjem s kojim ste nam se obratili.

Napominjemo da još uvijek nedostaju neki od obaveznih dokumenata potrebnih za podešavanje vašeg računa za isplate. Molimo provjerite u svom e-mail sandučiću spisak nedostajućih papira i dostavite ih kako biste mogli zatražiti plaćanje.


Srdačni pozdravi,

Shazam Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dao sam tražena dokumenta 5 puta. I dalje vas ignorišu u četovima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Justin,


Odjeljenje za finansije nas je obavijestilo da nisu pronašli vaš email sa nedostajućim dokumentima. Možete li to učiniti još jednom i ostati u kontaktu sa našim timom za podršku, kako bi oni odmah provjerili da li je primljeno?


Hvala ti,

Shazam Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, upravo sam ga ponovo poslao i razgovor korisničke službe je potvrdio da su vidjeli e-poštu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Justine,


Hvala vam na ažuriranju, ali možete li nam reći da li ste koristili istu e-poštu dok ste slali dokumente koji nedostaju? Još uvijek nema ništa od ove e-pošte.

U svakom slučaju, odeljenje za finansije mi je upravo reklo da su spremni da naprave izuzetak za vas, pa će vam poslati mejl o tome. Molimo Vas da ostanete u kontaktu s njima.


Srdačni pozdravi,

Shazam Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam primio nikakav mejl od njih... Ponovo sam poslao dokumente. Prilično sh*tty

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Justin,


Tim za finansije nas je obavijestio da je primio vaše dokumente i dao odgovor o nestalim 04/04 na e-mail adresu j*****@**********isal.com. Od tada nisu dobili nikakav odgovor od vas.

Možete li provjeriti sve foldere u svom poštanskom sandučetu uključujući i Spam folder? Obavijestite nas da li ste uspjeli pronaći taj email i da li ste odgovorili.

Hvala ti!


Srdačni pozdravi,

Shazam Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Justine,

slijedite upute kazina, molim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Justine,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

GFY ... svi vi prevaranti.


Iskoristio sam sav novac u SHAZAM casinu jer nije bilo načina da podignem $1800+.


Prošlo je više od mjesec dana i bez rezultata, tako da ću samo ostaviti negativnu recenziju i nadam se da će SHAZAM dati izvještaj o gubitku za poreze... oh čekajte, to sam već tražio i neće dati tu informaciju.


GFY ... svi vi prevaranti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

TAKOĐER NE SMATRAM OVAJ ZAHTJEV RJEŠENOM ILI ZATVORENOM ILI OTVORENOM. TREBA DA SE NAVODI KAO "NIJE RJEŠENO".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pronašao sam formulare za žalbe na igrice Curaçao, tako da možete izbrisati moje sa svoje užasne stranice za recenzije.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

🖕

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Justin,

pošto ste iskoristili svoje dobitke u kazinu, ne možemo vam ništa pomoći. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbijamo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti