Igrač iz Indije je pokušavao da podigne svoj dobitak od 4 lakha iz Shinivilds kazina. Uprkos podnošenju potrebnih KIC dokumenata više puta, oni su više puta odbijani. Čak i nakon postavljanja tromesečnog bankovnog izvoda, njegov zahtev za povlačenje ostao je neispunjen. Produžili smo tajmer za odgovor igrača, ali on nije pružio dodatne informacije. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Zdravo gospodine, položio sam 75000 u shinivilds kazinu oni ne pružaju povlačenja i ponovo su odbili moja dokumenta i ponovo sam osvojio 4 miliona u kazinu molim vas treba mi pomoć gospodine Želim moje povlačenja imali su lošu uslugu varanje i pljačku novca ljudi nadam se da možete da me volite pitanje brzo... 2 nedelje završene još uvek ne obezbeđuju isplate oni rade fruad i traže kic Uradio sam kic ali su odbili ... tražili su od mene da učitam bankovni izvod za 3 meseca. može pomoći brzo...
Dragi Killerkingrk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
