NaslovnaPritužbeShuffle Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Shuffle Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 USD₮

Shuffle Casino
Poslato: 01/03/2025 | Zatvoren : 19/03/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Albanije se suočio sa problemom sa zabranom naloga, što ga je sprečilo da podigne svojih 50 dolara. Uprkos čekanju više od 5 meseci, nije mogao da kontaktira podršku za pomoć. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i zatražio je od igrača da se obrati imejl podršci kazina, ali nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Imao sam oko 50$ na svom shuffle računu i nasumično su me banovali i nisu mi dozvolili da se povučem. Ne mogu da kontaktiram podršku. Prošlo je više od 5 meseci čekanja i nalog je još uvek zabranjen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo TruliDegen,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Shuffle Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog ikada verifikovan?
  • Da li je vaš bilans bio pravi novac ili bonus?
  • Da li ste ih ikada kontaktirali putem e-mail podrške?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nalog nije verifikovan. Zabranili su me kao prvog dana kada sam se pridružio


Bilans je bio pravi novac


Razgovarao sam sa njima preko podrške uživo kao pre 5 meseci i odbili su da pomognu. Nemam sačuvane evidencije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo TruliDegen,

Ako ih još uvek niste kontaktirali preko njihove e-pošte podrške, učinite to što je pre moguće.

Imajte na umu da uvek prvo kontaktirate njihovu podršku putem e-pošte jer ćaskanje uživo nije dovoljan izvor informacija.

Obavestite nas kada vam odgovore.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi TrulyDegen,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti