Igrač iz Albanije se suočio sa problemom sa zabranom naloga, što ga je sprečilo da podigne svojih 50 dolara. Uprkos čekanju više od 5 meseci, nije mogao da kontaktira podršku za pomoć. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i zatražio je od igrača da se obrati imejl podršci kazina, ali nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.
Shuffle Casino - Nalog igrača je zatvoren.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 50 USD₮
Shuffle Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.7
Shuffle Casino ima Indeks sigurnosti od 4,7, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Imao sam oko 50$ na svom shuffle računu i nasumično su me banovali i nisu mi dozvolili da se povučem. Ne mogu da kontaktiram podršku. Prošlo je više od 5 meseci čekanja i nalog je još uvek zabranjen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Zdravo TruliDegen,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Shuffle Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog ikada verifikovan?
- Da li je vaš bilans bio pravi novac ili bonus?
- Da li ste ih ikada kontaktirali putem e-mail podrške?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Nalog nije verifikovan. Zabranili su me kao prvog dana kada sam se pridružio
Bilans je bio pravi novac
Razgovarao sam sa njima preko podrške uživo kao pre 5 meseci i odbili su da pomognu. Nemam sačuvane evidencije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Zdravo TruliDegen,
Ako ih još uvek niste kontaktirali preko njihove e-pošte podrške, učinite to što je pre moguće.
Imajte na umu da uvek prvo kontaktirate njihovu podršku putem e-pošte jer ćaskanje uživo nije dovoljan izvor informacija.
Obavestite nas kada vam odgovore.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
