Igrač iz Rusije je čekao dve nedelje na povlačenje $5,000 sa shuffle.com nakon što je obavio sve korake verifikacije. Uprkos ovim naporima, sredstva su ostala neisplaćena. Problem je rešen posle skoro mesec dana, a igrač je potvrdio da je novac konačno uplaćen. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što se uverio da je igrač dobio svoja sredstva.
Zdravo. Od 17. marta shuffle.com ne dobijam 5000 dolara! Prošao sam sve korake verifikacije, ali novac se još uvek ne povlači. Moje korisničko ime je na shuffle.com : zvrrv1k****
Molim vas pomozite mi da rešim problem.
Zdravo game1234,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Shuffle kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
U potpunosti sam verifikovao svoj nalog 20. marta 2025
Igrao sam za pravi novac. Nisam koristio nikakve bonuse
Kazino je odavno prestao da odgovara na moje poruke. Potpuno zanemarivanje
Hvala game1234 za sve date informacije. Sada ću vašu žalbu proslediti kolegi Romi ( romana.r@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nick
Posle skoro mesec dana čekanja, novac mi je konačno uplaćen. Hvala kazinoguru na pomoći.
Ne preporučujem da igrate igru u ovom kazinu.
Hvala vam, game1234, što ste potvrdili i što ste koristili centar za rešavanje žalbi Casino Guru. Veoma mi je drago što ste dobili svoja sredstva. Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo vašu žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Romi
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
