Igrač iz Rusije nije dobio odgovor nakon što je pre nedelju dana podneo sve potrebne dokumente za verifikaciju za povlačenje $500.
Automatski prevedeno:
Shuffle Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Shuffle Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Shuffle Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
1d 13h 15m 2s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Osvojio sam 500$ u ovom kazinu, i tražili su od mene da prođem verifikaciju, preneo sam sve dokumente pre nedelju dana, ali se nisam čuo sa njima. Kazino me ignoriše i ne želi da povuče moj novac. Mislim da mi neće platiti moj novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi ilia998,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Shuffle kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li vam je dostupan vaš kazino nalog? Možete li se prijaviti?
- Možete li podeliti snimak ekrana statusa verifikacije vašeg profila ako je moguće?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Možete li molim vas da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi ilya998,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Mogu da se prijavim na svoj nalog, ali mi ne podižu novac. Prošlo je 2 nedelje otkako sam im poslao svoja dokumenta. Nisam koristio nikakve bonuse, kladio sam se samo na pravi novac. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi ilia998,
Možete li molim vas da podelite dokument koji ste dali kao dokaz adrese?
Pošaljite mi na e-mail na tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
