NaslovnaPritužbeSilver Oak Casino - Isplata igraču je odložena.

Silver Oak Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Silver Oak Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 19/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Savetovali smo igraču da bude strpljiv zbog potencijalnih kašnjenja u obradi. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Tako da sam imao stari račun na kojem sam odlučio da igram i deponovao sam 20 dolara igrao sa jt i povećao ga do 100 i odlučio da se povučem.. rečeno mi je da moram ponovo da deponujem sa kriptovalutom da bih mogao da povučem sa kripto . Pa sam ponovo deponovao. Sada mi je rečeno da je pre više od godinu dana postojala sporna transakcija o kojoj nemam evidenciju čak i čak imam dokaz o plaćanju i izjave koje pokazuju da sam platio svoje depozite i nikada ih nisam osporio. Sada mi kažu da im dugujem za svoj "spor" u iznosu od 100 plus još 80 za naknadu za spor, tako da bih još dugovao rhem 80 nakon što su mi uzeli sav dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi jesseraecuster,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi jesseraecuster,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi jesseraecuster,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti