Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Imaju samo jedan način da se povuku i to je bankovni transfer iv pokušavaju da ga uskraćuju ili otkažu plaćanje
Poštovani timhoile0420,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?
Imajte na umu da bez verifikacije naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava.
Međutim, verujem da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Rekli su da imam više naloga i siguran sam da sam 100% svestan da je iv napravio samo jedan nalog i da sam bio skeptičan da ga napravim samo na osnovu onoga što sam video na recenzijama, ali sam ipak želeo da probam, bio sam radoznao sada saznajem
Hvala, timhoile0420, na pojašnjenju. Kontaktiraćemo kazino i zatražiti dokaze, ali, pre nego što to učinimo, da li biste mogli da nam kažete da li, po vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog od istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristite vašu adresu e-pošte? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
Da, sve je bilo dobro, izgledalo je i neko u mojoj kući, koliko znam, koristio je moje stvari. Nedavno sam ovde kompromitovao gmail, što bi mogla biti mogućnost zašto je tamo, tražio sam još jedno povlačenje, ali su ga otkazali pa sam nastavio i počeo da igram sa novac koji je bio vraćen na moj račun u srebrnoj ivici i zapravo je ponovo pogodio više puta kladeći se na 20$ po okretu, doveo ga je do 3,000 dolara, pokušao sam ponovo i samo proverio da li se nešto dogodilo i bio je na 0$ na računu, svi dobici otišla