Bonus igrača nije pripisan jer nije ispunio uslove bonusa. Žalba je odbijena jer je kazino postupio po svojim uslovima i igrač nije imao pravo na bonus.
The player's bonus was not credited as he did not meet the bonus conditions. The complaint was rejected as the casino acted by it's terms and the player was not eligible for the bonus.
Bonus igrača nije pripisan jer nije ispunio uslove bonusa. Žalba je odbijena jer je kazino postupio po svojim uslovima i igrač nije imao pravo na bonus.
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo Djlilbo87,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Silverplai Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li, molim vas, da kažete da li imate preostalo stanje na vašem kazino računu? Koliko brzo ste nakon depozita kontaktirali kazino sa svojim problemom?
Imajte na umu da pošto niste ispunili uslove za bonus, kazino je obavezan da vam doda sve bonuse.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello Djlilbo87,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Silverplay Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you have any balance left on your casino account? How fast after the deposit did you contact the casino with your issue?
Please note that as you did not meet the bonus conditions the casino is obligate to add you any bonuses.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Takvo sranje
Uplatio sam depozit svaki put i prethodno aktivirao preko bonusa uvek prethodno aktiviran i uvek ponovo aktiviran odmah da li ste to sada dobili ili ste spori u prihvatanju ili ste jednostavno onemogućeni. Aktivirao sam ga svaki put ranije to bi sada trebalo da bude kod svih biti stiglo
Kako se postavlja pitanje koji te grom udario dok si serao.
Such bullshit
I have made a deposit every time and previously activated via the bonus always previously activated and always activated again immediately have you gotten that now or are you slow on the uptake or just disabled I have activated it every time before that should now be with everyone to be arrived
How does the question arise which lightning struck you while you were shitting.
So ein Schwachsinn
Ich habe jedes Mal eine Einzahlung getätigt und zuvor über den Bonus aktiviert immer zuvor aktiviert und noch mal immer sofort aktiviert haben Sie das jetzt gerafft oder sind sie schwer von Begriff oder einfach nur behindert ich habe ihn jedes Mal zuvor aktiviert das müsste jetzt nun bei Allen angekomm sein.
wie stellt sich die Frage welcher Blitz euch beim scheißen getroffen hat.
Upravo sam objavio na stranici Casino Guru foruma kakvu sam prevaru upravo video u vezi sa Silver igrom. Sledeći postovi na forumu i sledeće objave i skupovi će uslediti da bi moglo biti tako lako da mi dodelite moj bonus, ali sam se pitao kakva je grom vas udarila, sranje
I have just announced on the Casino Guru forum page what scam I have just seen about Silver play. The next forum posts and the next postings and rallies will follow it could be so easy to grant me my bonus but i was wondering what kind of lightning struck you shit
Eben gerade habe ich auf der Casino Guru Forum Seite kundgegeben welchen Betrug ich gerade über Silver play zu Augen geführt bekomme die nächsten Forums Beiträge und die nächsten Postings und Kundgebungen werden folgen ich lasse mich nicht von so einer Firma oder von so einem möchte gern Casido verarschen es ist so einfach sein könnte mir meinen Bonus zu gewähren aber ich fragte schon welcher Blitz euch beim scheißen getroffen hat
Nemam ni centa na računu i jednostavno je račun zatvoren, inače, pitao me je zašto se račun zatvara, rekao sam mu da ga zatvori samo ako se ja izričito obratim - bilo je nema korektnosti po ovom pitanju do sada. Dakle, oni sada žele da ovu stvar gurnu ispod stola tako što će jednostavno zatvoriti račun i tvrdeći da nisam ispunio uslove bonusa, to uopšte nije tačno, svuda ću to objaviti i će postati srebrni u svakoj prilici do kraja igrajte kazino predstavite ga tačno takvim kakav jeste jer su lažna kompanija i nastaviće da se svuda predstavlja kao takva
I don't have a single cent left in the account and the account was simply closed, by the way, he asked me why the account was being closed, I told him that he should only close it if I explicitly addressed it - there was no correctness in this matter so far Therefore, they now want to sweep this matter under the table by simply closing the account and claiming that I did not comply with the bonus conditions, that is not true at all, I will announce this everywhere and I will become Silver at every opportunity until the end play casino portray it exactly as it is because they are a fraudulent company and it will continue to be presented as such everywhere
Ich habe keinen einzigen Cent mehr auf dem Konto und das Konto wurde übrigens einfach geschlossen er hat mich zwar gefragt warum das Konto geschlossen wird ich hab ihm gesagt dass er es erst schließen soll wenn ich das explizit darauf anspreche es war bislang keinerlei Korrektheit in dieser Sache dabei von daher wollen jetzt diese Sache unter den Tisch kehren in dem sie einfach das Konto schließen und behaupten ich hätte mich nicht an die Bonus Bedingungen gehalten das stimmt nämlich überhaupt nicht ich werde das überall kund geben und ich werde bis zum Ende bei jeder Gelegenheit Silver play Casino genauso darstellen wie das ganze auch ist denn sie sind eine betrügerische Firma und das wird auch so weiterhin überall präsentiert
Zdravo Djlilbo87,
Kao što sam već pomenuo, ako ne ispunjavate uslove za bonus, kazino nema razloga da ga doda na vaš nalog. Takođe svaki onlajn kazino ima pravo da zatvori račun igrača bez ikakvog razloga ako na njemu nema preostalog bilansa.
Pošto vam više ne preostaje balans i kazino je postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama, mi ćemo zatvoriti žalbu.
Takođe bih želeo da vas upozorim da ćemo u slučaju da upotrebite grub jezik u bilo kojoj novoj pritužbi/e-mailu upućenom nama ili na forumima, biti primorani da vas blokiramo sa ove veb stranice.
Hello Djlilbo87,
As I mentioned above, if you are not eligible for a bonus, the casino has no reason to add it to your account. Also every single online casino has the right to close the player's account without any reason given if there is no remaining balance left there.
As you have no more balance left and the casino acted according to their terms and conditions we will be closing the complaint.
I would also like to warn you that in case you will use any harsh language in any new complaint/e-mail forwarded towards us or on the forums, we will be forced to block you from this website.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.