Igrač se bori da verifikuje svoj račun jer kazino jedva reaguje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Silverplay Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.000 €
Silverplay Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.9
Silverplay Casino ima Indeks sigurnosti od 4,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, veoma sam iznenađen sporim odgovorom i procesom na njihovom KIC-u - poslao sam svoje dokumente, oni odgovaraju na jednu e-poštu dnevno u istom satu, čini se da je jedini posao 1 sat dnevno.
Mislim da je veoma nepravedno uzeti depozit odmah, ali da plate uzimaju vreme koje žele. U poređenju sa drugim kockarnicama, ovo je izuzetno SPORO
Možete li, molim vas, stupiti u kontakt sa da biste ubrzali moj proces i takođe popravili njihov interni proces?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo Phill,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Silverplai Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
