Depozit igrača nikada nije stigao na njegov kazino račun. Žalba je riješena jer je depozit igraču vraćen.
Mislim da sam već podnio žalbu izvinite ako je dupliran. Samo nisam siguran kako to funkcionira. Izrežite veoma dugu frustrirajuću priču. Deponovao sam 30 sa bonusom u sky Crown casino direktno sa mog neosurf naloga. Kazino mi je uzeo novac nikada nije doznačio moj račun. Poslao sam sve identifikacione dokumente kao i .snimke ekrana transakcije sa referentnim brojem sa mog neo surf računa i sa svog bankovnog računa sve . Jedino što mi je rečeno je da je moj depozit na čekanju i kada nadležni odjel razmotri moj problem poslat će mi e-poštu. Sve je crno-belo. U mogućnosti sam da pružim dokaze o depozitu i transakcijama sa referentnim brojem, kao i istoriju onlajn ćaskanja uživo da dokažem ono što tvrdim da je istina. Veoma sam tužan što mislim da su mi očigledno ukrali novac. Nadam se da je samo sistemski kvar. Nadam se da ću uz vašu pomoć moći vratiti svoj novac. Ili barem poštovati moj depozit.. na taj način i dalje dobijaju novac, ja imam vrlo malo povjerenja da ću ih zaista povući. Hvala ..molim vas upozorite igrače ovog kazina. Ljudi koji gube vjeru u integritet i pošteno prosuđivanje ove stranice. Da bi sky casiinu dao status dobre reputacije. Uostalom, pridružio sam im se nakon što sam pročitao vašu recenziju.
Srdačni pozdravi
Roxanne Cote
I think I've submitted a complaint already sorry if it's duplicated. Just not sure how it works . Cut a very long frustrating story out. I deposited 30 with bonus to sky crown casino via directly from my neosurf account. The casino took my money never credited my account. I've sent in all identification docs as well as screen .shots of the transaction with ref number from my neo surf account also from my bank account all . The only thing I get told is my deposit is pending and when the relevant dept considers my issue they will email me . Its all in black and white . I am able to provide evidence of the deposit and ref number amd transactions also the online live chat history to prove what I am claiming is true . I am very sad to think that they blatantly stole my money . I am hoping that it is just a system glitch. Hopefully with your help I can recieve my money back . Or aleast honor my deposit .. that way they still get there money i have very little confidence in actually withdrawing from them. Thank you ..please warn punters of this casino. People with lose faith in the integrity and fair judgement of this site. To gives sky casiino a good reputation status . After all I joined them after reading your review.
Kind regards
Roxanne Cote
Zdravo Roxannecote,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Skycrown Casino.
Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno uplatili novac u kazino? Je li to bio vaš prvi depozit u kazinu? Kada vam je zadnji put kazino odgovorio?
Možete li proslijediti i dokaz o uplati na nikolas.b@casino.guru?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick
Hello Roxannecote,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Skycrown Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you deposit into the casino? Was it your first ever deposit into the casino? When was the last time the casino responded to you?
Can you please forward a proof of payment as well to nikolas.b@casino.guru?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo Roxannecote,
Hvala na svim informacijama. Kazino nas je također kontaktirao i rekao da je saldo već pripisan bonusu i da ste ga već igrali u gostima. Možete li potvrditi da li je to istina?
Hello Roxannecote,
Thank you for all the information. The casino has also contacted us and said that the balance was already credited with the bonus and that you have played it away already. Could you please confirm if it's true?
Hvala vam za svu vašu pomoć. Kazino je isplatio moj depozit. Ipak, nikad više neću igrati sa tim kazinom. Oni su lopovi. Nikada ne bih vratio svoj depozit da nije bilo vaše pomoći.
Živjeli
Thank you for all your help . The casino has honored my deposit. I'll never play again with that casino though . They are thieves. I would never have for my deposit back if it wasn't for your help .
Cheers
Zdravo Roxannecote,
Hvala vam što ste nas obavijestili da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.
pozdrav,
Nick
Hello Roxannecote,
Thank you for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.