Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog toga što igrač nije odgovorio na naknadne upite. Kao rezultat toga, dalja istraga nije mogla biti sprovedena.
Zdravo svima!
Nažalost, ponovo mi se dogodilo da me jednostavno prevari onlajn kazino, ovog puta nazvan Skihills, onlajn kazino koji postoji tek od ove godine, napravio sam depozit preko svog bankovnog računa od 20 evra i imam 40 evra kazino na njemu Dobio sam kredit za igru, tako da imam ukupan bilans od 60 €, založio sam ovaj iznos 35 puta, i uvek sam pažljivo pročitao uslove pre nego što sam pristao na bonus, imao sam sreće sa kazinom uživo, Igra Crazi Balls, u 1 kolu sa 2 evra, pobedio sam 400 puta, tako da je ukupno osvojio 800 evra, a u međuvremenu sam odigrao i nekoliko partija Pragmatic Plai Big Bass Bonanza, ništa drugo, moj maksimalni ulog je bio nikada više od 2 evra! Zatražio sam povlačenje 1020 €, a 3 dana kasnije je odbijeno i rečeno mi je da sam prekršio uslove bonusa! jer bih igrao više od 5€ po okretu, ali to 1000% nije tačno, ovo je trik koji koriste razna kazina da prebace krivicu na pobedničkog igrača, sada su mi dali još 20€ bonusa iz dobre volje novac, ali mi to ne koristi jer sam uz super sreće osvojio 1020€🥲🥲
Podrška za Skihills ne želi da mi pomogne, btv...
Očekujem da ću i dalje biti isplaćen pošteno stečenim dobicima, ali bi mi zaista dobro došla vaša pomoć oko toga🙏
Odgovor e-pošte Skihillsa za mene, nadam se da će ovaj problem biti rešen 🙏🙏
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
