Igrač je iskoristio bonus i ispunio neophodne uslove za povlačenje. Nakon što je potvrdio njen identitet, kazino ju je obavestio da ne može da podigne svoj dobitak u svojoj zemlji osim ako ne izvrši depozit i ne igra sa njim. Tim za žalbe joj je predložio da izvrši verifikacioni depozit kako bi utvrdila da li se povlačenje može poštovati, uveravajući je da je ovaj depozit refundabilan. Međutim, igrač nije odgovorio na poruke i upite tima, pa je žalba odbijena zbog nedostatka dalje istrage.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock