Igrač iz Kalifornije je pre tri nedelje zatražio povlačenje, ali ono ostaje neobrađeno uprkos višestrukim interakcijama sa korisničkim servisom. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Slot Madness Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Slot Madness Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Slot Madness Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobio sam besplatan bonus, prošao kroz igru, podneo zahtev za povlačenje. Ovo je moje drugo povlačenje iz ovog kazina, prvo je bilo za znatno više i dobio sam ga sa relativno malo muke. Ovaj put je, međutim, bilo drugačije. Kažu, 7 do 10 radnih dana da se to pregleda, a ipak sam u trećoj nedelji. Razgovarao sam sa korisničkom službom više puta i tri puta je eskalirao. Treći put kada sam to eskalirao, rečeno mi je da za to nema eskalacije. Tri nedelje, znatno više od traženog vremena, a moje povlačenje još uvek čeka.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ronnieg1980,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Pre nego što kontaktiramo kazino, da li biste mogli da prosledite svoju nedavnu komunikaciju sa kazinom na moju e-poštu?
Molimo pošaljite informacije na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam, ali od jutros su konačno odobrili moje povlačenje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za ažuriranje.
Možete li da nam kažete da li je novac stigao na vaš bankovni račun? Možemo li smatrati da je problem rešen?
Automatski prevedeno:
