NaslovnaPritužbeSlot10 Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Slot10 Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

Slot10 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 24/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 09/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Švedske ima poteškoća s povlačenjem dobitaka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

1. Povlačenje 600 eura putem Trustly Sljedeće povlačenje je uklonjeno. Trustly at povlačenje, Pokušano s direktnim povlačenjem, nakon nekoliko dana novac se vraća na račun za igre, pokušajte ponovo isti rezultat, novac natrag na račun za igranje. Čini se da Slot 10 stavlja ovu proceduru u sistem jer sistem neuspjela povlačenja računa kao dobitak


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ervine,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste u prošlosti uspješno završili KYC provjeru? Da li dobro razumijem da prethodno niste primili nikakvu uplatu? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? I na kraju, da li su se ti dobici akumulirali sa ili bez aktivnog bonusa?

Shvaćam da se može činiti puno upita, ali sve tražene informacije su ključne ako želimo nastaviti s ovim slučajem. Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ervine,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u datom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti