NaslovnaPritužbeSlotClub Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

SlotClub Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

SlotClub Casino
Poslato: 07/05/2021 | Rešeno : 18/05/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovana i Madame,


Nekoliko dana imam profit u SlotClub Casinu. Kada sam pitao uslugu za razgovor, obaviješten sam da će plaćanje doći odmah. Tri dana nisam dobio apsolutno nikakve informacije. Upravo sam provjerio svoj račun. I dalje je pisalo da je moja isplata otvorena. TAKO DA isplata definitivno neće doći "odmah".


Zahtjev za povratne informacije


hvala

Klaus

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Klaus91,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i da je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak ako do tada ne primite dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan Klaus91,

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da ,,


U stvari, tek nedavno je došlo do isplate.


Hvala na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao 'riješen' u našem sustavu. Hvala vam puno, Klaus91, na potvrdi i molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti