Depozit igrača nije stigao iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač poništio svoje depozite.
Automatski prevedeno:
Slotimo Casino - Depozit igrača nije stigao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 €
Slotimo Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani, uplatio sam 2k 200eur 24.3.23. Prema Slotimo kazinu, obe uplate nisu uspele, ali su terećene sa računa. Navodno su hteli da se pobrinu za to. Nažalost, nekoliko puta smo pitali i nismo dobili odgovor. Definitivno prevara. Moj provajder bankarskih usluga je dobio storno, do sada takođe bezuspešno i opet 80 € troškova obrade. Nastali gubitak 400 € i bankarska obrada 80 €.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani nelke2007,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Novac je vraćen nakon žalbe banke. Nažalost 80 € troškovi obrade. Držite se dalje od ovog Slotimo kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani nelke2007,
Da novac nije obrađen u kazinu, on bi se vratio na vaš bankovni račun bez ikakve naknade za obradu.
Nažalost, kazino nije odgovoran ako ste zatražili poništenje plaćanja jer je to bila vaša odluka.
Kako se prvobitno pitanje odnosilo na depozite koji su poništeni, žalba će sada biti zatvorena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
