Čini se da igrač ima problema s verifikacijom i postupkom povlačenja u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Slotjoint Casino - Igrač nije zadovoljan procesom povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 580 €
Slotjoint Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Čekam do sljedećih dana, mjesec dana za povlačenje ...
Poslao sam im sve dokumente ... Ali provjera nije potpuna ....
Ni jedan moj dokument nije dokazan ....
Dragi Sergej,
Nadamo se da ćete imati sjajan dan!
Čuli smo se od našeg tima za provjeru i oni su savjetovali da će isplata biti vraćena na način plaćanja koji koristite za depozit.
Vratite način vraćanja na svoj IBAN broj i pošaljite nam svoj bankovni izvod koji prikazuje vaš depozit u SlotJoint Casino, vaše ime, broj bankovnog računa i adresu.
Imajte na umu da bankovnim prijenosima za otplatu vašeg bankovnog računa traje oko 2-8 radnih dana.
Čestitam vam ponovo na pobjedi. Veseli nas što smo kao igrač u našem Casinu.
Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se predstavniku putem našeg 24/7 razgovora uživo.
Iskreno tvoj,
Podrška za SlotJoint
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Sergej,
Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem da ste imali poteškoća s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim pitanje kako biste u potpunosti razumjeli problem. Jeste li promijenili način povlačenja na svoj IBAN broj i dostavili bankovni izvod točno onako kako zahtijeva kazino?
Većina internetskih kockarnica omogućuje vam samo povlačenje novca istim načinom plaćanja koji ste koristili za polaganje. Uobičajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi povlačenje.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
