NaslovnaPritužbeSlotjoint Casino - Igrač nije zadovoljan procesom povlačenja.

Slotjoint Casino - Igrač nije zadovoljan procesom povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 580 €

Slotjoint Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/09/2019 | Slučaj je zatvoren : 15/10/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 godina
Prevod

Čini se da igrač ima problema s verifikacijom i postupkom povlačenja u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod


Čekam do sljedećih dana, mjesec dana za povlačenje ...

Poslao sam im sve dokumente ... Ali provjera nije potpuna ....

Ni jedan moj dokument nije dokazan ....



Dragi Sergej,

Nadamo se da ćete imati sjajan dan!

Čuli smo se od našeg tima za provjeru i oni su savjetovali da će isplata biti vraćena na način plaćanja koji koristite za depozit.

Vratite način vraćanja na svoj IBAN broj i pošaljite nam svoj bankovni izvod koji prikazuje vaš depozit u SlotJoint Casino, vaše ime, broj bankovnog računa i adresu.

Imajte na umu da bankovnim prijenosima za otplatu vašeg bankovnog računa traje oko 2-8 radnih dana.

Čestitam vam ponovo na pobjedi. Veseli nas što smo kao igrač u našem Casinu.

Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se predstavniku putem našeg 24/7 razgovora uživo.

Iskreno tvoj,

Podrška za SlotJoint

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Sergej,

Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem da ste imali poteškoća s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim pitanje kako biste u potpunosti razumjeli problem. Jeste li promijenili način povlačenja na svoj IBAN broj i dostavili bankovni izvod točno onako kako zahtijeva kazino?

Većina internetskih kockarnica omogućuje vam samo povlačenje novca istim načinom plaćanja koji ste koristili za polaganje. Uobičajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi povlačenje.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Sergej,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti