Igrač ne može provjeriti svoj način plaćanja. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Uplatio sam preko Mifnity-a. Uprkos postavljanju svih snimaka ekrana, verifikacija se ne vrši jer kazino želi samo da ima specifičan snimak ekrana za plaćanje koje je izvršeno pre više od 3 meseca. Uz Mifnity možete napraviti željeni snimak ekrana samo ako je uplata izvršena prije ne više od 3 mjeseca.
Dakle, kazino želi zadržati novac i ne nudi opciju povlačenja!
Zdravo Doedel14,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slotman Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li vaš račun ikada bio verificiran u prošlosti? Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi? Od kada pokušavate povući ili potvrditi svoj račun?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick