Igrač iz Argentine je veoma nezadovoljan promotivnom ponudom. Odbili smo ovu žalbu pošto je igrač otkazao svoj kazino nalog pre nego što smo mogli da intervenišemo.
Zdravo, napravio sam depozit od 40 dolara u btc i zatražio bonus
operater mi je rekao da napravim drugi depozit i dali su mi 100 posto. U ovom slučaju bilo je 50
Ništa mi nisu dali. Razgovaram sa live chatom i kaže mi da to ne može biti i dali su mi 15 dolara. Ako mi se ne sviđa, mogu da se žalim gde god hoću.
Dragi benitezlukas,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Koji je tačno razlog zašto promotivna ponuda nije mogla da se primeni na vaš nalog? Da li sam dobro razumeo da ste umesto obećanih 50 evra dobili samo 15 evra bonusa? Koji je bio promo kod koji ste koristili?
U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, možete je proslediti na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
za nepoštovanje
obećavaju ako to mogu kazniti.
Kazina su mesta za klađenje i da bi se ljudi kladili moraju da imaju poverenja. Ako se izgubi poverenje, gubi se suština kazina
Zdravo, trajno sam odjavio pretplatu, ne volim da me lažu. Neki bez stida
Razumem. Pošto ste zatvorili svoj kazino nalog, nećemo moći dalje da vam pomognemo u vezi sa ovim problemom. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Ponovo smo otvorili ovu žalbu da bismo dodali poslednju imejl igrača:
Zatvorio sam nalog jer su prevaranti, obećali su mi nešto što nisu ispunili. Čini se da ste na strani prevaranta.
Ne slažem se. Ono što su uradili je da su se izvukli iz problema.
ne pomažeš igračima. Oni samo žele da izgledaju dobro sa kazinom.
oni su mlaznjaci kao i oni. Zdravo. Ne trošim više.
Dragi Benitez Lukas,
Želeo bih da naglasim da ne možemo pomoći igračima koji su trajno zatvorili svoje kazino račune. Ako želite da vam se pomogne u budućnosti, ostavite svoj nalog otvorenim dok ne intervenišemo. Nažalost, požurili ste da zatvorite svoj nalog umesto da čekate našu pomoć. Ne možemo ništa da uradimo povodom toga. Nadam se da se slažete i razumete. Hvala vam.