Igrač sa Malte ima problema sa povlačenjem. Kazino ne odgovara na upite ni na VhatsApp-u ni na Telegramu i izgleda da adrese e-pošte ne postoje. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Slotmaniax Casino - Igrač ima probleme u komunikaciji sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 250 €
Slotmaniax Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nema komunikacije iz kazina. Podrška uživo nikada nije odgovorila na VhatsApp i Telegram. E-mail adrese nepostojeće. To je velika prevara!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi merlinnu80,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slotmaniak kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Zašto pokušavate da ih kontaktirate, u čemu je problem? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobar dan! Hvala vam puno na interesovanju za ovaj slučaj. Kao običan igrač ovog kazina, moj zahtev za povlačenje je na čekanju već 4 dana, čak i na informacijama o veb lokaciji kazina piše da će povlačenje kreditne kartice biti obrađeno trenutno. Moram da napomenem da na mom profilu igrača pokazuje da je KIC uspešno završen tako da sa moje strane ne vidim nikakav problem. Ali pokušao sam da kontaktiram kazino na VhatsApp i Telegram podršci uživo da proverim da li ima nekih drugih problema, ali nikada nisam dobio odgovor, čak ni od bota. Ako je potrebno, mogu dati snimke ekrana sa svim mojim pokušajima da ih kontaktiram. Hvala vam! Iulian Aleksandru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Automatski prevedeno:
