NaslovnaPritužbeSlotmaniax Casino - Igrač ima probleme u komunikaciji sa kazinom.

Slotmaniax Casino - Igrač ima probleme u komunikaciji sa kazinom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 €

Slotmaniax Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 12/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač sa Malte ima problema sa povlačenjem. Kazino ne odgovara na upite ni na VhatsApp-u ni na Telegramu i izgleda da adrese e-pošte ne postoje. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nema komunikacije iz kazina. Podrška uživo nikada nije odgovorila na VhatsApp i Telegram. E-mail adrese nepostojeće. To je velika prevara!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi merlinnu80,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slotmaniak kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Zašto pokušavate da ih kontaktirate, u čemu je problem? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan! Hvala vam puno na interesovanju za ovaj slučaj. Kao običan igrač ovog kazina, moj zahtev za povlačenje je na čekanju već 4 dana, čak i na informacijama o veb lokaciji kazina piše da će povlačenje kreditne kartice biti obrađeno trenutno. Moram da napomenem da na mom profilu igrača pokazuje da je KIC uspešno završen tako da sa moje strane ne vidim nikakav problem. Ali pokušao sam da kontaktiram kazino na VhatsApp i Telegram podršci uživo da proverim da li ima nekih drugih problema, ali nikada nisam dobio odgovor, čak ni od bota. Ako je potrebno, mogu dati snimke ekrana sa svim mojim pokušajima da ih kontaktiram. Hvala vam! Iulian Aleksandru

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi merlinnu80,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti