NaslovnaPritužbeSloto'Cash Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Sloto'Cash Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 $

Sloto'Cash Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz SAD je zatražio povlačenje bonus dobitaka, ali ih je kazino konfiskovao nakon što je uplatio depozit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Završio sam bonus bez depozita u ovom kazinu, za 200,00 dolara. Ispunio sam uslove za klađenje i moj iznos koji se može povući je bio 200,68 dolara. Slao sam e-poštu korisničkoj podršci napred-nazad da završim KIC. Posle otprilike 10 dana primio sam e-poštu u kojoj je pisalo da sam verifikovan i da je moj KIC završen. Pročitao sam uslove i odredbe i mora postojati depozit pre nego što se izvrši povlačenje. Dakle, dok moj. Povlačenje 200,00 dolara je bilo na čekanju. Uplatio sam 25 dolara. Tada sam obavešten da je moje povlačenje od 200 dolara odbijeno i da ga je kazino garnirao zbog kršenja odredbi i uslova, jer sam uplatio depozit na svoj račun iako nisam kladio ništa od tog depozita.


Ovaj bonus bez depozita mi je ukraden jer sam uplatio depozit na svoj račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani ada8jesus7,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li vam je kazino konfiskovao ceo saldo (bonus dobitak + depozit)?

Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ada8jesus7,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti