Igrač iz Sjedinjenih Država je optužen da je prekršio uslove bonusa stavljajući opklade veće od dozvoljenih. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Sloto'Cash Casino - Dobici u bonusu igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.000 $
Sloto'Cash Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
Sloto'Cash Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Igrao sam na ovom sajtu vec neko vreme bez problema do prosle nedelje, uplatio sam depozit i dobio bonus koji sam igrao Thur kao sto je napisano i uradio sam mnogo puta ranije, pogodio sam par malih džekpota i sada imam nešto više od 3000$ na svom računu, pa sam podigao za 3000$ i rečeno mi je da nema povlačenja jer sam igrao na slotovima od 5-12,50$?? Da igram taj iznos svaki potez i nikad nisam čuo da to poništava tvoj dobitak ??? Dakle, to je reklo da nema povlačenja i uzeo novac sa mog računa, Pazite da je ovaj kazino velika pljačka !!!! Ima boljih kockarnica svuda i ako u SAD igrate lokalno, ne verujte ovim momcima svoj novac!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Paul,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za problem i razumijem vašu frustraciju. Pažljivo sam provjerio uslove bonusa na web stranici, i evo šta sam našao ( ovdje ):
„U interesu poštenog igranja, postoje ograničenja na maksimalne veličine opklada koje možete postaviti tokom igranja bilo kog bonusa uključujući i cashback ponude (10 je maksimum osim ako JE IZRIČITO drugačije navedeno). Klađenje iznad 10 dolara tokom bonus igranja će rezultirati poništenjem svih dobitaka u promociji."
Voljeli bismo da kazina implementiraju sisteme koji bi spriječili igrače da plasiraju opklade veće od dozvoljenih, ali, nažalost, to još nije standardna praksa.
Molimo ne ustručavajte se da prosledite svoju istoriju igara u Excel formatu na petronela.k@casino.guru ako smatrate da ste pogrešno optuženi.
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
