Igrač se bori da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Proveo sam hiljade dolara tokom nekoliko meseci igrajući u ovom kazinu, daju mi 25 besplatnih okretaja. Slučajno imam sreće i osvojim više od 20.000 koji su pokušali da ga unovče i oni mi kažu da je maksimalni iznos gotovine 100. Rekao sam OK dobro, a onda isplatim 100 onda im treba još dokumenata, više dokumenata. Uvek je nešto što mi nikada nisu isplatili čak ni 100 kazino bezveze.
zdravo charbabibabi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sloto Stars kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick