NaslovnaPritužbeSlots 7 Casino - Račun igrača je blokiran.

Slots 7 Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 266,46 €

Slots 7 Casino
Poslato: 31/03/2020 | Zatvoren : 15/04/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke završio je sa zahtevima za klađenje ulog i zatražio povlačenje. Kada se igrač pokušao ponovo prijaviti na njen račun, to je bilo zatvoreno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Upoznao sam uvjete sa bonus okretima kada sam otišao isplatiti 250USD, obratio sam se pristalicama chat-a uživo, dama je bila vrlo ljubazna barem u svom pisanju i rekla je da ću pričekati jer može potrajati između 7 i 10 radnih dana do Isplate ... kad sam vam se zahvalio, poželio sam se ponovno prijaviti i nisam znao vaš boooomm račun ili e-poštu da se ne smijem ...

To je ono što nazivam prevarom. Odmaknite se od ove stranice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Derya,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kasino i tražit ćemo njihovu suradnju u rješavanju ovog pitanja, no prvo, molim vas da mi kažete jeste li dobili ikakva objašnjenja od kazina? Postoji li obavijest ili poruka prilikom pokušaja prijave? Šta tačno piše kada pokušate da unesete svoje korisničko ime? Da li unosite svoju adresu e-pošte ili korisničko ime za ulazak na svoj račun? Koliko razumijem, može izgledati puno pitanja, ali želio bih da vaš problem shvatim što je moguće preciznije. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Derya,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti