Igrač iz Alžira je uplatio novac na svoj kazino račun, ali nakon više od 24 sata sredstva nisu uplaćena. Pokušali su da kontaktiraju podršku putem ćaskanja i poslali su preko 10 e-poruka, ali nisu dobili nikakav odgovor.
Položio sam novac na svoj račun i nakon više od 24 sata nije stigao na moj račun
Razgovarao sam sa podrškom putem ćaskanja, ali oni ne odgovaraju i poslao sam više od 10 e-poruka i nisam dobio nikakav odgovor
Poštovani Nani25019,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Slots Citi kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas