Igrač iz Alžira je uplatio novac na svoj kazino račun, ali nakon više od 24 sata sredstva nisu uplaćena. Pokušali su da kontaktiraju podršku putem ćaskanja i poslali su preko 10 e-poruka, ali nisu dobili nikakav odgovor.
Automatski prevedeno:
Slots City Casino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 ₮
Slots City Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.5
Slots City Casino has a Safety Index of 9,5, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 11h 31m 31s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Položio sam novac na svoj račun i nakon više od 24 sata nije stigao na moj račun
Razgovarao sam sa podrškom putem ćaskanja, ali oni ne odgovaraju i poslao sam više od 10 e-poruka i nisam dobio nikakav odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Poštovani Nani25019,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Slots Citi kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu koristeći ovaj način plaćanja?
- Možete li molim vas da podelite snimak ekrana iz menija blagajne koji prikazuje informacije dostupne kada pokušate da izvršite depozit koristeći ovaj metod?
- Da li ste već dobili pomoć od kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 meseca
Prevod
Ovo je drugi put da uplaćujem novac na ovaj račun i to na isti način.
Razgovarao sam sa podrškom i poslao sve dokaze. Rekli su da će vam poslati e-mail kada pronađu rešenje.
Još nisam dobio nikakav odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Ranije ste pisali:
Ovo je drugi put da uplaćujem novac na ovaj račun i to na isti način.
Ako je ovo vaš prvi depozit i postoji upozorenje iz kazina u vezi sa tim koje mreže se mogu koristiti, ali ste deponovali koristeći pogrešnu kripto mrežu, možda nećemo moći da vam pomognemo i argumentujemo u vašu korist.
Molimo vas da objasnite neslaganje u vašim odgovorima.
Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Ovo je bio drugi depozit i koristio sam isti metod kao i prvi depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Možete li da dokažete da je vaš prethodni (prvi) depozit koristeći istu BEP20 adresu bio uspešan?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Hvala na ažuriranju.
Da li je na vašem kazino računu bilo sredstava za povlačenje?
Da li vas je kazino obavestio o tome zašto je vaš nalog blokiran?
Ako nema dokaza da ste izvršili uspešan depozit u kazinu koristeći isti metod, moramo zaključiti da je vaš depozit izgubljen zbog korišćenja pogrešne mreže za depozite.
Čekaću vaš odgovor.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Nani25019 ima 2d 11h 31m 31s da odgovori
