NaslovnaPritužbeSlots.lv Casino - Igrač navodi krađu zbog greške u igri.

Slots.lv Casino - Igrač navodi krađu zbog greške u igri.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 $

Slots.lv Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 08/11/2024 | Slučaj je zatvoren : 27/11/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 nedelja
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je tvrdio da je došlo do kvara tokom spinovanja igre Lavless Ladies, za koju je verovao da je rezultirala krađom njegovog potencijalnog dobitka. On je pružio dokaze o kašnjenju i neobičnom ponašanju kolutova koje se poklopilo sa njegovim snimanjem događaja. Pored toga, opisao je nezadovoljavajuću interakciju sa korisničkom podrškom u vezi sa situacijom. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na zahteve tima za žalbe za dalje informacije, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ovo se odnosi na moje 0,40 dolara koje sam potrošio na Lavless Ladies oko 09:49 ujutru, u četvrtak, 7. novembra 2024.


Trebalo je da ostvarim veliku pobedu. U početku sam video srednji kolut koji je napunila devojka kauboj koji umnožava sve nagrade za 3k


Zašto sam tako siguran u ono što sam video?


Zato što sam video kako taj kolut nestaje naterao me da snimim šta se sledeće dogodilo.


Sada, pre nego što iznesem svoje dokaze, želeo bih da podelim neke video snimke i fotografije o tome kako izgleda igra Lavless Ladies nakon što se igrač okrene i svi prostori unutar mreže su popunjeni i više nema praznih mesta.


Većinu vremena dok sam igrao, igra je IZUZETNO KASTALA PA NISAM IZNENAĐEN DA SE DOŠLO DO NEKAKOG KORUMPANOG GREŠKA




Obratite pažnju na to kako su svi prostori na mreži popunjeni u isto vreme.


___________________________________________________________________\


Sada, molim te, objasni mi ovo.


Ovo je BS i to je jasan dokaz krađe.


Prvi video prikazuje kada sam u početku mogao da se dočepam uređaja za snimanje jer sam odmah primetio da nešto nije u redu sa ovim okretanjem.


Srednji, treći kolut, u potpunosti je popunila crvena kaubojka i kada se ona pojavi, sve nagrade se množe sa 3.


Kada sam primetio da nestaje, odmah sam zgrabio uređaj za snimanje.


Primetite da kada sam mogao da počnem da snimam, srednji kolut je potpuno prazan.


To bi trebalo da bude tako.


Trebalo bi da se popuni.


Kako film napreduje, pokazuje da je POSLEDNjI prostor koji se popunjava svaki put kada se izvrši spin na Lavless Ladies utor u donjem desnom uglu.


Zašto?


Jer kada zaostajanje nestane, poslednji simbol se otkriva u donjem krajnjem desnom uglu utora. Normalno, ovo bi bio kraj okretanja jer bi svi prostori trebali i trebali biti popunjeni u cijeloj mreži.


Dužina tog klipa je 15 sekundi i za sve to vreme srednji/3. kolut ostaje prazan.


Drugi video klip traje samo dve sekunde i potpuno je drugačiji od ostalih videa jer možete čuti moj govor.


Međutim, ono što je važno je dodati te dve sekunde na 15 sekundi pre, jer je za čitave te dve sekunde srednji/3. kolut još uvek bio prazan, potpuno za razliku od toga što bi trebalo da bude.


Poslednji, treći i poslednji video koji pokazuje ono što je očigledno bilo uklanjanje moje velike pobede u pobedu, nakon 7. sekunde od 3 klipa, tri simbola se pojavljuju niotkuda da popune prazne slotove za 3./srednji kolut.


Dakle, najmanje, prošlo je ukupno 24 sekunde otkako sam prvi put počeo da snimam, a 3./Srednji kolut je bio potpuno do 3./Srednji kolut koji se niotkuda napunio simbolima koji su izgubili.


Da bih dodao povredu uvredom, sistem je namerno napravio spin iako ga nisam ovlastio u pokušaju da se otarasi krađe.


Na moju sreću, uspeo sam da se dočepam uređaja za snimanje i snimim kako se to dogodilo.


Takođe sam priložio deo svog ćaskanja koji sam imao sa podrškom u kojem je agent bio izuzetno agresivan i nije želeo da otkrije mnogo informacija o dotičnom spinu, osim da je to bio gubitak.


slažem se.


Bio je to gubitak.


Ali kako je to postalo tako što je delovalo na način da su šanse da se to ponovo dogodi zavise od toga kada se kazino oseća kao da opljačka i uskrati pojedincu veliku pobedu.


Verujem da sam imao veliku pobedu na dohvat ruke.


Što dovodi do mog konačnog vezivanja



Ovo je iz arhive foruma igrača Slots.lv.


prikazuje iznos koji je igrač osvojio od okretanja od 0,40 dolara na sajtu.


Verujem da je dotični obrt vredeo priličan iznos, sve dok kazino nije odlučio da ne zaslužujem veliku pobedu i pokušao da sakrije dokaze.


Izuzetno sam zahvalan što sam obratio pažnju i uhvatio krađu dok je pokušavala da se probije mojim izgledom.


Očekujem da ću dobiti odgovor koji se jasno slaže sa mnom da ono što se dogodilo u mojoj žalbi NIJE NORMALNA pojava niti treba da očekujem da će se nešto slično ponoviti.


Unapred vam se zahvaljujem na vašem vremenu i razmatranju u vezi sa ovim pitanjem i radujem se vašem odgovoru.


Molim vas, Slots.lv


Uradite pravu stvar i platite, molim vas!



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi gartist415,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo koji prateći dokaz, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa relevantnom komunikacijom na veronika.l@casino.guru ?

Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza, ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Odgovorio sam na vaš odgovor putem e-pošte na


Radujem se vašem odgovoru.


Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi gartist415,

Hvala vam na e-poruci sa video snimcima i snimcima ekrana koji podržavaju vaš slučaj. Zaista vidim da je došlo do neke tehničke greške tokom vašeg igranja. Ove greške se ponekad mogu dogoditi zbog problema na strani kazina, dobavljača igara ili čak zbog problema sa vezom na vašoj strani. Međutim, kada dođe do takvih grešaka, igru obično završava softver u pozadini, a rezultati svakog okretanja treba da budu vidljivi u vašoj istoriji igara.

Kao sledeći korak, trebalo bi da pregledamo vašu istoriju igara da bismo proverili da li je opklada koju ste položili odbijena sa vašeg stanja i da li je rezultirala pobedom ili porazom. Molimo kontaktirajte kazino i zatražite svoju istoriju igara od datuma kada je došlo do greške i neka vam je pošalje u Ekcel formatu. Kada ga dobijete, molimo vas da mi ga prosledite na veronika.l@casino.guru .

Hvala vam na saradnji i radujemo se rešavanju ovog problema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi gartist415,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti