Igračica iz Sjedinjenih Država kazino je uvjerila da su dobici poslani na njen račun prije tri sedmice. Nažalost, ona nikada nije dobila nikakva sredstva. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Slots of Vegas Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 932 $
Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zatražio sam isplatu, 28. ožujka 2020. nakon brojnih zahtjeva za osjetljive lične podatke; i u skladu s tim, isplata je odobrena od strane menadžera 5/7/2020 i 5/14/2020. Za kontaktiranje sam koristio metodu Chat i e-poštu i svaki put sam bio uvjeren da je isplata odobrena. Dana 29.5.2020 .; Petak, rečeno mi je; u skladu s njihovim "pravilima" i praznikom da je 8. dana od 10 dana svog reemitiranja. Brzo naprijed do danas 6/3/2020 i sad mi kažu da je plaćeno 14. svibnja 2020. i da sada žele pristupiti mojim bankarskim podacima kako bi potvrdili da nisam primio sredstva. Naravno da nisam dobio sredstva! Super razočaran, volio bih da sam pročitao recenzije prije nego što sam odigrao. Da, uplatio sam 5 USD uloga. Sram ih bilo, ne vredi muke. Ako ovo bilo kome spasi nevolje, to je dovoljno za mene.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas savjetovati da li vam je ovo prvo povlačenje u ovom kazinu? Jeste li dostavili traženo izvod iz banke koji dokazuje da niste primili dobitak? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav Petronela-
Šokiran sam što vam mogu reći da sam nakon objave ove sinoć i samo prepustio problem; Prenos bankovnih doznaka stigao je jutros! Plaćeno 927,50 USD što je dovoljno za mene. Hvala ti.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sjajne vijesti 🙂 Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno na potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
