NaslovnaPritužbeSlots of Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa verifikacijom.

Slots of Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa verifikacijom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 $

Slots of Vegas Casino
Poslato: 28/02/2025 | Rešeno : 01/04/2025
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Luizijane je imala poteškoća da podigne svoj dobitak uprkos tome što je ispunila uslove za klađenje za čip od 100 dolara. Ona se suočila sa izazovima u verifikaciji svojih bankovnih podataka, pošto je kazino tražio karticu koju ona nije posedovala. Komunikacija je bila frustrirajuća, a kazino je od nje tražio da pošalje rukom pisano pismo kako bi se rešio problem. Žalba je rešena kada je igračica dobila isplatu od 184 dolara nakon sedmodnevnog čekanja, a Tim za žalbe je potvrdio da je problem označen kao rešen u njihovom sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ispunio sam uslov za klađenje za žeton od sto dolara. Oni su ovde čudni i skicirani i ne skidaju višak balansa da bi mi dali 200

Iako je bilo najavljeno ili je postojao znak čim sam osvojio veliki bonus koji je pokrivao uslove

Osim ako postoji neka odredba po kojoj se dobici džekpota ne računaju. Takođe ne mogu da pokušam da povučem jer nemam ovu karticu koju pokušavaju da me nateraju da proverim. Imam slike poslednjih 4 u 1 mojih bankovnih računa. Ali mislim da neće uspeti. To su isti ljudi koji pokušavaju da odlože sve ovo govoreći mi da pošaljem rukom pisano pismo da nemam ovu karticu lol Onda bi navodno uklonili karticu. Kada biste svi mogli da razgovarate sa njima i da ih naterate da mi plate, to bi bilo neverovatno. Hvala vam puno na pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Deezlips78,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slots of Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Da li ste ikada uplatili novac u kazino?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na pomoći!!

Verifikovano... Imam samo jednu karticu koju moram da potvrdim pre nego što budem verifikovan, ako na to mislite. Pa ne?

I da, ja sam deponovao na ovom sajtu nekoliko godina.

Na stotine.

Dan pre nego što sam upotrebio taj čip, takođe sam napravio depozit od 30 dolara. Dakle, sve je legalno; Kockam mnogo tako da znam osnovne stvari.

Poslednji put sam razgovarao sa njima u subotu, dakle 22.?

Imam snimke ekrana svih ćaskanja (2 različita ćaskanja v dif ppl), ali samo su mi obojica govorili da opklada i zahtev još uvek nisu ispunjeni. Iako je moj bilans bio prekoračen i jedina stvar je bila da jednostavno nije automatski izlazio... I poslednje što mi je rečeno je da mogu da uklonim tu karticu jer ne mogu da je proverim i poslednja četiri snimka ekrana su mi pomogli (ne mogu da je proverim. Nisam im rekao da ti samo govorim) samo ako sam im rukom napisao pismo u kojem objašnjavaju okolnosti na kartici.... Pa sam to shvatio kao da pokušavaju da odlože. Ili da odugovlače ceo ovaj proces. Jer koja je svrha slanja nečega poštom kada je imao informaciju tamo u ćaskanju lol

Tu sam ako imate ks tism

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Deezlips78,

Nadam se da si dobro.

Da li biste mogli da prosledite svoju punu istoriju depozita, bonusa i klađenja, zajedno sa relevantnom komunikacijom između vas i kazina, na nikolas.b@casino.guru za dalji pregled? Ovo će nam pomoći da temeljno procenimo situaciju.

Cenim vaše vreme i radujem se vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Lol, mislim da to nije dostupno

Usput, ažuriranje je da su obrisali sve obrasce za validaciju i da moje povlačenje čeka da bude odobreno već 6 dana. Rekli su mi da je potrebno 7 do deset dana da dobijem odobrenje LOL

Daću sve od sebe da dobijem te informacije za vas , ali ako i dalje želite nakon što pročitate ovo , hvala vam puno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Deezlips78,

Pošto za obradu povlačenja može biti potrebno do 14 dana, da li biste mogli da nam dostavite ažuriranje o trenutnom statusu vaše isplate?

Čekaćemo vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobio sam isplatu koja je bila 184 kada je stigla na moj račun 20., pa 7. dana drugog dana povlačenja od 7 do 10 dana sačekajte lol

Zapravo sam se vratio i uplatio još 30 kao idiot sledećeg dana... da iskoristim još 100 čipova lol misleći da će drugo povlačenje biti mnogo brže ako pobedim..

I dobio sam do 1000 dolara - pa smanjio na 200

Onda je rekao jebi ga i poništio to povlačenje i smanjio.

Znatiželjan sam kako će ići niz 2. povlačenje i pitaću ako ili kada dođem do tog lol

Hvala vam što ste mi pomogli da se nosim sa ovim i na strpljenju sa mnom!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Deezlips78,

Možete li molim vas da nam kažete šta se tačno dešava sa vašim stanjem kada završite sa klađenjem sa bonusa - da li se prelazi sa bonusa na balans stvarnog novca ili uopšte ništa?

Neka kazina ograničavaju dobitke samo tokom povlačenja, što bi u idealnom slučaju bilo odmah nakon završetka klađenja.

Pored toga, kao što je prethodno navedeno, obrada povlačenja može potrajati i do 2 nedelje, tako da ne bih brinuo ako je na čekanju za manje.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Po mom iskustvu na većini sajtova, to je magično smanjeno do maksimuma (a u većini slučajeva i minimalno 😑 jer ne mora da bude više ili manje od 200 dolara), frustrirajuće usred igre svaki put, tako da imate tendenciju da izgubite pravi balans umesto balansa zahteva dok ne primetite.

U ovom slučaju, doživeo sam da se čudna stvar dešava kada sam stigao; Na ekranu je zasvetlelo obaveštenje koje kaže, čestitam. Ispunili ste svoje uslove za klađenje. Sav višak će biti potrošen' - što se dogodilo (kao što sam dobio obaveštenje ili su oni to najavili) kao nikada. Ili recimo u 8% vremena (svirao sam na desetine njih i to je retko, ali ne prvi put).

Onda ne samo da nije nestalo, već sam morao da smanjim preostali balans koji se pokazao u predvorju koji je bio 1600 od 4000.... iako sam upravo pogodio 3000.

Onda sam osvojio veliki džekpot broj dva u razmaku od koliko minuta vremena igre..... i nikada za mnogo sati i dolara igre nisam pogodio jedan lol

Tako da dobijem 2 ..... kada mi predstavnici ćaskanja kažu k 2 da moram sam da smanjim ....

I da, mnoga mesta kao što je Bitstarz, moj omiljeni, lični pouzdani, isprobani i istinski omiljeni kazino za igranje po volji uklanjaju ekscese pri isplati gotovine....to je način poštovanja, zar ne?

I mislim da ćete otkriti da kada budete igrali na jednom od onih mesta koja ga uklanjaju dok igrate, onda ispunite uslov, to će biti ono koje vam ne dozvoljava da povučete DO maksimalnog iznosa vd, ali upravo to (minimum i maksimum)... i to su samo još 2 kriterijuma dizajnirana da budu prepreka u dostizanju ciljne linije uspešne pobede ili gotovine. Ne mogu samo da daju ove besplatne žetone. Ne, ali moramo da skačemo kroz sve vrste obruča. Moramo da radimo na tome, zar ne lol.

I nema brige oko čekanja na bilo šta, jer su mi isplatili što sam rekao u svojoj poslednjoj poruci.

Nadam se da sam uspeo da odgovorim na vaše pitanje, bilo na moj tipičan, razvučen način 🙄

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Deezlips78,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Nick Bacon

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti