Igrač iz Švedske je upozorio da kazino nema licencu i da nije isplatio dobitke. Problem nije rešen jer igrač nije odgovorio na zahteve za dalje informacije, što je sprečilo bilo kakvu istragu o žalbi. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka saradnje od strane igrača.
Zdravo,
Samo želim da kažem, ne igrajte u ovom kazinu. Nemaju licencu i ne isplaćuju dobitke.
draga zija,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slots Safari kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Pokušao sam da verifikujem svoj nalog ali oni ne žele da mi isplate profit i nemaju licencu
draga zija,
Zašto ne žele da isplate dobitak? Molimo opišite situaciju u potpunosti jer za sada nemamo sa čime da radimo.
draga zija,
Ovo je poslednji zahtev da se u potpunosti opiše situacija, inače ćemo biti primorani da zatvorimo žalbu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
