NaslovnaPritužbeSlots Ventura Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Slots Ventura Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$100

Slots Ventura Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 09/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 06/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 dana
Prevod

Igrač iz Britanske Kolumbije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Obavestili smo igrača da procesi povlačenja mogu potrajati, često zbog KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje, i savetovali smo da bude strpljiv. Nakon što smo produžili rok žalbe za još nedelju dana, nismo dobili odgovor od igrača. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

IZBEGAVAJTE OVO KAZINO PREVARE. Dobio sam $5 bonus za registraciju bez depozita. Imao je zahtev za opkladu od 60k (300 dolara), što nije bilo lako uraditi. Završio sam ga klađenjem preko 2 dolara i imao sam 230 dolara na svom računu kada je to bilo gotovo. Međutim, onog trenutka kada je to bilo potpuno moj balans je pao na nulu. Pokušao sam da kontaktiram podršku za ono što se dogodilo sa sredstvima i oni su rekli da su ih prosledili relevantnom odeljenju nakon što su kružili oko razgovora sa stalnim „molim sačekajte dok proverim" 30 minuta. Rekli su da takođe ima maksimalnu isplatu od 100 dolara što je pošteno, ali prošlo je više od nedelju dana i još uvek nisam dobio svoj dobitak. Poslao sam imejl podršci, ali oni još nisu odgovorili. Podrška stalno govori da je „prosleđena relevantnom timu" nakon bolno dugog čekanja užasne podrške. NEMOJTE KORISTITI BONuse U OVOM KAZINU NEĆETE BITI PLAĆENI. Kazino je veoma skiciran i izgleda kao prevara, da budem iskren. Veoma mi je drago što je to bio bonus bez depozita.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod
Dragi Varghese98,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Varghese98,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Varghese98,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti