Igrač iz Estonije muči se da kontaktira kasino podršku zbog kašnjenja u povlačenju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ne isplaćuju se čak i ako ste ispunili uslove za klađenje. Nikada nemojte polagati novac u ovom internetskom kazinu, to je prijevara.
Dragi Ivo,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li potvrditi da vam je ovo prvi pokušaj povlačenja? Da li ste uspešno prošli verifikaciju KYC?
Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Molimo da proslijedite svaku relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.