NaslovnaPritužbeSlots Villa Casino - Igračev depozit nikada nije dodijeljen na njegov kazino račun.

Slots Villa Casino - Igračev depozit nikada nije dodijeljen na njegov kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 21 $

Slots Villa Casino
Poslato: 22/09/2020 | Zatvoren : 07/10/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Čekam sat vremena otkako sam poslao Bitcoin i pol sata otkako je transakcija navedena kao završena. Takođe, telefon samo prelazi na govornu poštu i niko nije dostupan putem chata, uprkos navođenju podrške od 27/7. Uključio sam i sliku kutije koju sam dobio kada sam ih pokušao kontaktirati. file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Eric,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke.

Možete li nas posavjetovati ako ste već kontaktirali svog dobavljača usluga plaćanja? Da li ste u prošlosti polagali sredstva na svoj račun?

Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Eric,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti