Igrač iz Finske nije zadovoljan uslugama kazina. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Stalno mi šalju neželjene poruke na moj telefon. Ne mogu ih blokirati i kada odem na chat i kažem im da ih isključe, oni samo kažu da im moram poslati e-poštu o problemima. Nakon slanja e-pošte nikada ne odgovaraju. Ovo nije jedini problem sa ovim kazinom. Također sam izgubio novac brzim okretanjem i to nije moguće. Ako pokušate da ga brzo zavrtite, poješće vaš novac i okreće se samo jednom. Rekao sam im da mi ugase račun, ali oni to ne rade.
dragi esa,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da uvijek možete blokirati broj telefona u postavkama telefona. Takođe, nisam sasvim siguran šta mislite pod "brzo okretanje". Možete li, molim vas, detaljnije objasniti?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina