Igrač iz Švedske želi da se odjavi sa onlajn korespondencije. Nakon detaljnijeg ispitivanja, ovu žalbu smo odbili kao neopravdanu.
Odlično upozorenje! Nemojte se registrovati ovdje - prodaju vaš broj telefona i nekoliko puta dnevno ćete biti bombardirani sms porukama reklamama za razna kockarnica koja se ne mogu blokirati, potpuno beskorisna služba za korisnike koja ne može ništa učiniti oko slanja pošte.
Great warning! Do not register here - they sell your phone number and you will be bombarded with text messages advertising for various casinos several times a day that can not be blocked, completely useless customer service that can not do anything about the mailings.
Stor varning! Registrera er inte här - de säljer ditt telefonnummer och du blir bombarderad med sms reklam för diverse casinon flera gånger om dagen som inte går att blockera, helt värdelös kundtjänst som inte kan göra något åt utskicken.
Dragi Magnus,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Vaše kontakt podatke može lako otkriti na društvenim mrežama bilo koja treća strana čak i ako nikada niste registrirali račun u kazinu. Ako su problem samo SMS poruke, predlažem da direktno blokirate broj na svom telefonu. Ovisno o tome kakav telefon imate, na internetu postoji mnogo korisnih članaka i videa.
Druga opcija bi bila kontaktiranje kazina putem njihovog live chata (nisam pronašao nijedan kontakt e-poštom).
Obavijestite nas da li je ovaj savjet bio od pomoći ili moramo intervenirati. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Magnus,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Your contact information can be easily exposed on social media by any third party even if you have never registered an account with the casino. If the problem is SMS messages only, I would suggest blocking the number on your phone directly. Depending on what kind of phone you have, there are many useful articles and videos online.
Another option would be contacting the casino via their live chat (I didn't find any email contact).
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dragi Magnus,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, ne oklijevajte da nas kontaktirate ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu reklamaciju.
Dear Magnus,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Zdravo,
hvala vam na vašoj posvećenosti. Oni su prava smetnja ovoj kompaniji. Nastavljaju da bombarduju sms porukama, u četvrtak su stigle 4 sms poruke, u petak dvije itd…. Pogledajte slike.
Također nije moguće blokirati mailing na iPhone-u jer se ne šalju s broja. Piše samo STIT kao pošiljalac.
Poslao sam im email putem obrasca na njihovoj stranici najmanje 5 puta.
chat uživo gotovo nikad nije na mreži. Jednom sam ga pokrenuo, ali su ga ugasili nakon što sam ukazao na svoj problem.
osjećam se potpuno beznadežno, ne želim da moj mobilni pinguje nekoliko puta dnevno.
S poštovanjem
Magnus
Hello,
thank you for your dedication. They are a real nuisance to this company. They continue to bombard with text messages, on Thursday 4 text messages came, on Friday two etc.…. See pictures.
It is also not possible to block mailings on the iPhone as they do not send from a number. It only says STIT as the sender.
I have emailed them via the form on their page at least 5 times.
live chat is almost never online. Once I got it up but then they shut it down after I pointed out my problem.
feels completely hopeless, do not want my mobile pinging by them several times a day.
Sincerely
Magnus
Hej,
tack för ditt engagemang. De är en riktig plåga det här företaget. De fortsätter bombardera med sms, i torsdags kom 4st sms, i fredags två osv…. Se bilder.
Det går heller inte att spärra utskicken på iPhone då de inte skickar från ett nummer. Det står bara STIT som avsändare.
Jag har mailat dem via formuläret på deras sida minst 5 gånger.
livechatten är nästan aldrig online. En gång fick jag upp den men då stängde de ner den efter att jag påtalar mitt problem.
känns helt hopplöst, vill inte min mobil plingandes av dem flera gånger om dagen.
mvh
Magnus
Dragi Magnus,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, ne oklijevajte da nas kontaktirate ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu reklamaciju.
Dear Magnus,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Jako mi je žao što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s bilo kojim drugim kasinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.