Igrač se bori da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Slottica Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 162 €
Slottica Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.9
Slottica Casino ima Indeks sigurnosti od 3,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imam 162 evra na ovom sajtu, uglavnom generisano od 3 depozita. Pokušavam da se povučem više od mesec dana. Prošlog meseca su otkazali mali zahtev za povlačenje jer imaju ovo bizarno pravilo deponovanja svakog meseca kako bi mogli da polažu. Ponovo sam napravio mali depozit prošle nedelje, završio preokretanje i pokušao da ga povučem. oni su ga otkazali tražeći da ponovo verifikuju moj nalog (?!!!). Poslušao sam ih i poslao 3 nova dokumenta uključujući pasoš pored lica. Danas su mi poslali e-poštu u kojoj su mi rekli da je moj nalog verifikovan. 3 minuta kasnije, tačno 3 minuta kasnije poništili su zahtev za povlačenje tražeći od mene još dokumenata. Pošto ovo traje mesecima, molim vas za pomoć. Neće mi platiti bez tvoje pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo juniash2014,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slottica kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo!
Moj nalog je prvi put verifikovan pre mesec dana: i pasoš i komunalija su verifikovani. Moj status je bio: verifikovano. Oktobra je propao zahtev za povlačenje jer po njima moram da uplatim poslednjih 30 dana da bih podigao novac?!!!! U svakom slučaju, ponovo sam deponovao, izvršio 3 puta prevrtanje i ponovo tražio isplatu. Pre 3 dana su poništili proces verifikacije tražeći ličnu kartu pored mog lica koju sam poslao i 2 druga dokumenta koja se odnose na depozite. Sve je poslato i juče sam dobio e-poštu da je moj nalog verifikovan. Ovde sam poslao snimak ekrana te e-pošte. Samo 3 minuta kasnije, poslali su mi još jednu e-poštu kojom su ponovo poništili činjenicu da je moj nalog verifikovan i takođe otkazali povlačenje. E-mailom su tražili još 2 dokumenta koja su ista kao i prethodni. Ponestaje im ideja po tom pitanju, ne znaju više šta da pitaju. Ali jasno je da me njihova ideja drži podalje od zahteva za povlačenje. Ne žele da plate. Ovo traje više od mesec dana. Tako da sam stvarno frustriran.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo dragi svi)
Hvala što ste nas kontaktirali))
22 nov 2022 01:30:16 - otkazali smo zahtev za povlačenje, jer smo uplatili depozit sa jednog načina plaćanja, a tražili dobitak na drugom - tražili su verifikaciju: slika sa pasošem, Mifiniti, Jeton
22 novembar 2022 23:09:53 - otkazali smo zahtev za povlačenje jer nam juniash2014 nije poslao sva prethodno tražena dokumenta: dokaz o vlasništvu Mifiniti novčanika
23. novembar 2022. 13:20:19 - otkazali smo zahtev za povlačenje iz istog razloga kao gore i blokirali mogućnost da se prijave za povlačenje dok čekamo potrebne dokumente
Sada je juniash2014 verifikovan i mogućnost prijave za povlačenje je otključana.
Srdačan pozdrav,
Slottica Team
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
Deponovao sam preko Mifiniti-a koji nije dostupan za povlačenje novca na vašem sajtu. barem za mene. Deponovao sam i preko Jetona koji je dostupan za povlačenje. Zato sam tražio moje povlačenje u Jeton novčanik. Ne znam o čemu govorite kada kažete da sam tražio metod koji nisam položio.
Poslao sam najmanje 10 dokumenata koje ste tražili putem mnogih mejlova, dok je moj nalog u potpunosti verifikovan (poslao sam snimke ekrana za casino.guru da je moj nalog u potpunosti verifikovan). Poslao sam svaku stranicu svojih Mifiniti i Jeton novčanika na Slottica. Znaju sve o meni.... Ne znam da li je to normalno ali sam ih ipak poslao.
Ovo mi zvuči kao šala jer su mi upravo poslali mejl da „nisu primili moja dokumenta".
Ispod mejla koji sam dobio pre 2 sata od Slottice (danas 26.11.2022.)
support@slotica.email
17:50 (pre 2 sata)
meni
Zdravo!
Hvala vam što ste kontaktirali Slottica tim za podršku.
Vaš zahtev je zatvoren, jer nismo dobili odgovor od vas. Ako je vaš zahtev i dalje relevantan, obavestite nas u odgovoru na ovu e-poruku.
Da biste dobili brzi odgovor, savetujemo vam da kontaktirate naš onlajn ćaskanje na veb stranici. Naši predstavnici za ćaskanje rade 24/7 i rado će vam pomoći.
Želimo vam prijatan dan!
Pozdravi,
Slottica tim za podršku
U svakom slučaju, odgovoriću ovde kada mi platite... Biću fer u vezi toga. Sve što želim je moj novac
Automatski prevedeno:
