NaslovnaPritužbeSlottica Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Slottica Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 R$

Slottica Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 08/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže za manje od 2 nedelje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokvareni kazino, bez srca i bez poštovanja, kazino bez poverenja, prošlo je 11 dana bez plaćanja i kažu mi da čekam i čekam, ne uplaćuj na ovoj platformi, izgubićeš novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Marcelo202111,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slottica kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Osvojio sam bonus novcem, ispunio sam uslove, verifikovali su moj nalog, tražili su od mene da uplatim, deponovao sam i prošlo je više od 14 dana i samo mi kažu da čekam i moje prvo povlačenje na veb stranici kaže da je povlačenje odobreno , požalio sam se na sajtu i rekli su da će provajder plaćanja to uraditi za do 5 dana da više nemaju ništa sa tim, ali je prošlo 5 dana i tražili su mi bankovni izvod od 30 dana koji šaljem i rekli su da čekam 36 sati, već sam čekao i do sada ništa, moj nalog je verifikovan pre 17 dana i povlačenje preko 16

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Marcelo202111 za sve do sada pružene informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Peteru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,

Hvala Marcelo202111 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.


Sada bih zamolio Slottica Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.


Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo dragi svi)

hvala na žalbi za povratne informacije) Evo kako je tekla komunikacija sa igračem


01. februar 2023. 10:36:54 - tražili smo od igrača da prođe verifikaciju

02. februar 2023. 11:45:38 - ponovo kontaktirao igrača jer nije poslao dokumenta

03. februar 2023. 22:15:05 - igrač je primio svoj dobitak


Recite mi šta razmatramo? Pošto ono o čemu je igrač pisao nije.

Igrač sada ima nultu ravnotežu.


Srdačan pozdrav,

Slottica Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li bi bilo koja od strana mogla da pruži dokaze za svoje tvrdnje? Ili snimci ekrana stanja računa, istorije plaćanja ili slično. Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo dragi svi)


evo ti:

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Marcelo202111 da li biste mogli da nas obavestite o situaciji sa vaše strane? Zar do sada niste dobili nikakva sredstva od kazina?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Marcelo202111,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti