NaslovnaPritužbeSlottoJAM Casino - Samoisključivanje igrača nije uspelo.

SlottoJAM Casino - Samoisključivanje igrača nije uspelo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

SlottoJAM Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 24/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Samoisključivanje igrača nije uspelo jer je mogao ponovo da otvori svoj nalog. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobar dan. Kao i druga kazina žanra, kao što su reloadbet, lsbet ili tornadobet, otvorio sam račun u ovoj kući, a kada sam tražio da ga zatvorim, zbog zavisnosti od kockanja, oni su to uradili, ali su onda na moj zahtev ponovo otvorili nalog. Želim da definitivno zatvorim. Možete li kontaktirati kazino?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo igrač iz Portugalije,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SlottoJAM kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili samoisključivanje? Da li ste u svom zahtevu naveli da imate zavisnost od kockanja/problema? Koliko dugo nakon zatvaranja naloga ste ponovo otvorili svoj nalog? Šta je kazino odgovorio kada ste ih kontaktirali sa ovim problemom?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podnio sam zahtjev za samoisključenje prije 2 dana. Račun je zatvoren.

Juče sam tražio da ponovo otvore, a oni su odmah ponovo otvorili...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li proslediti svoj zahtev za samoisključivanje koji ste poslali u kazino nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi playerfromportugalmn,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti