Igrač iz Ukrajine pokušavao je kontaktirati službu kasina bez uspjeha. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Viktore,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Zašto se pokušavate obratiti za podršku u kasinu? Da li je vaš račun blokiran? Možete li, molim vas, objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela