Povlačenje igrača je odbijeno iako je već verifikovan i već je ranije izvršio nekoliko povlačenja. Žalba je odbijena jer nam je igrač prestao odgovarati.
Automatski prevedeno:
Slotum Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Slotum Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.4
Slotum Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi svi
Nadam se da ti ide dobro
Uspješno sam verificirao svoj račun u kazinu i već sam imao 2 isplate. U trećem su odlučili da moji dokumenti nisu odobreni i poslali ih ponovo. Jesam, a takođe sam deponovao novu kreditnu karticu za osobne podatke koju sam poslao i zatražio povlačenje.
povrh toga, pošalju mi e-mail da za mene nema bonusa. Molimo vas da uzmete u obzir da nisam koristio dobrodošlicu samo nakon besplatnih okretaja.
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Kiriaki,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Kada ste prvi put zatražili povlačenje iz kazina? Kada ste popisali vrijeme kada ste primili bilo kakvo povlačenje iz kazina ili posljednji polog? Da li vam je kasino dao bilo kakvo objašnjenje odbijenog zahtjeva za povlačenjem? Takođe, pošaljite mi bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nikolas
Hvala vam na odgovoru.
22.7.2021. Je posljednje prihvaćeno povlačenje od njih. Odmah ću vam poslati najnoviji transkript
hvala još jednom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Kiriaki,
Kako se čini, uplata je najvjerojatnije odbijena jer ste koristili karticu i bila je potrebna potvrda. Možete li molim vas savjetovati je li nova kartica već verificirana ili se status plaćanja nekako promijenio?
Automatski prevedeno:
