NaslovnaPritužbeSnatch Casino - Dobici igrača su ograničeni.

Snatch Casino - Dobici igrača su ograničeni.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: C$700

Snatch Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Alberte je osvojio 2400, ali je bio frustriran maksimalnim ograničenjem gotovine u kazinu od 750 i ponovljenim poništavanjem njegovih isplata. U tom trenutku, blokiran je njegov poslednji cashout od 700, zajedno sa pristupom sajtu. Žalbeni tim je pokušao da od njega prikupi više informacija, ali zbog nedostatka odgovora istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Osvojio sam 2400 i oni imaju maksimalnu isplatu na, verujem, 750 nakon što su otkazali moj isplatu više puta pre nego što sada isplate mojih poslednjih 700$ gotovine, blokirali su me od siie

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo msheeler86,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Snatch kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Kakvu vrstu bonusa ste tražili?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Već neko vreme sam verifikovan kao što je navedeno, već sam primio nekoliko gotovinskih isplata.i svestan sam maksimalnog iznosa klađenja kada igram sa bonusom, ali kada uplatim sa njima, ne aktiviram nijedan bonus u slučaju da ostvarim dobar obrt i želim da isplatim lako otkažem neaktivirane bonuse i nastavim sa isplatom gotovine. outs" gde se vraća na moj račun za igru i ponovo šaljem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Primetio sam kada kliknem na poseti kazino na vašoj stranici da su nazivi sajtova zamenjeni, ali izgleda da ne mogu da se prijavim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo msheeler86,

Da li bi bilo moguće proslediti e-mail komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim slučajem na nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?

Čekam vaš odgovor.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi msheeler86,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti