Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeSnatch Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Snatch Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Snatch Casino
Poslato: 25/04/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

2d 5h 56m 3s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Italija je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

I pored raznih podsećanja i odgovora u kojima se kaže da je uplata u redu i da je greška servis provajdera, prošlo je 8 dana....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani francesconi76,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Isplata napravljena istog dana je isplaćena pre 2 dana…., nakon što sam napisao poruku otišao sam na svoj Snatch kazino profil i video da je poništen, nije prvi put da se ovo dešava, na taj način vas pozivaju da ponovo igrate sav novac…… morate jasno da kažete da je ovo zločinačka namera!!!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani francesconi76,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Problemi se nastavljaju, sada su otkazali povlačenje sa ovim razlozima koje prilažem


Vaša sesija igre je prosleđena provajderu na verifikaciju.

Tokom ovog procesa, svi zahtevi za povlačenje sredstava biće privremeno obustavljeni. Imajte u vidu da pregled obično traje do 14 dana, mada ponekad može potrajati i duže. Cenimo vaše strpljenje i razumevanje tokom ovog perioda.


Ovo je standardna procedura, neophodna da bi se osigurala validnost igre i zaštitili interesi svih učesnika.

Pratimo napredak pregleda i obavestićemo vas čim bude završen ili kada dodatni podaci postanu dostupni.

Hvala vam na strpljenju i razumevanju. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte:

Uvek smo tu da vam pomognemo.


oni su kriminalci!!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi francesconi76,

Hvala vam na poruci.

Možete li, molim vas, pojasniti koje ste vrste igara igrali? Pored toga, da li je vaš trenutni saldo akumuliran pravim novcem ili putem bonusa?

Imajte u vidu da su takve provere standardna praksa u većini onlajn kazina. U ovoj fazi preporučujemo da sačekate da kazino završi svoj proces.

U međuvremenu, ukoliko primite bilo kakva ažuriranja ili dalju komunikaciju od kazina, slobodno ih podelite sa nama - posebno bilo kakvu relevantnu prepisku - tako što ćete ih proslediti na nikolas.b@casino.guru .

Radujemo se vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nik

Automatski prevedeno:

francesconi76 ima 2d 5h 56m 3s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti