NaslovnaPritužbeSnatch Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Snatch Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 417 €

Snatch Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 03/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 25/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže 3 dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam 3 dana na uplatu u mom skrill nalogu chat-u mi je rekao da je odeljenje finansija veoma zauzeto. Verifikovao sam svoj račun.ali ne vidim svoj novac.zašto mu je potrebno toliko vremena za plaćanje.druga kazina to rade odmah

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Fotemoul90,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Snatch kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moj račun je verifikovan onog dana kada sam izvršio prvi depozit. Tražili su od mene dodatni skrill nalog za povlačenje i poslao sam ga. I od tada mi više niko nije odgovorio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Fotemoul90,

Pošto preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana dok novac ne stigne, možete li da nam kažete da li je bilo ažuriranja u vezi sa vašim slučajem od vaše poslednje objave? Ako i dalje ništa, pokušaćemo da intervenišemo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fotemoul90,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti