Povlačenje igrača se odlaže 3 dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Čekam 3 dana na uplatu u mom skrill nalogu chat-u mi je rekao da je odeljenje finansija veoma zauzeto. Verifikovao sam svoj račun.ali ne vidim svoj novac.zašto mu je potrebno toliko vremena za plaćanje.druga kazina to rade odmah
Zdravo Fotemoul90,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Snatch kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Moj račun je verifikovan onog dana kada sam izvršio prvi depozit. Tražili su od mene dodatni skrill nalog za povlačenje i poslao sam ga. I od tada mi više niko nije odgovorio
Zdravo Fotemoul90,
Pošto preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana dok novac ne stigne, možete li da nam kažete da li je bilo ažuriranja u vezi sa vašim slučajem od vaše poslednje objave? Ako i dalje ništa, pokušaćemo da intervenišemo.