Igrač iz Australije je zatražio povlačenje nedelju dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Iako se čini da je ovaj problem rešen, žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Draga leah777,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je kazino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
OVAJ SNAKT NIKAD NIJE PRIMIO PLAĆANjE
KAZINO SAJT .NEMA ODGOVORA .tamo čini sranje razlog za zaustavljanje povlačenja izgleda kao ološ Čekam do utorka i podnosim izveštaj https://vvv.s****atch.gov.au/report-a-scam
U potpunosti razumem tvoju frustraciju, leah777. Međutim, postaviću tajmer za dodatnih 5 dana koji će omogućiti kazinu pune dve nedelje da obradi uplatu i ako ne bude razvoja do ponedeljka, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vesti u vezi sa vašim povlačenjem. Hvala vam unapred na strpljenju.
I dalje je potrebno mnogo vremena. Sranje nikada ne igra ovaj Snatch kazino.
Nije dobro. Povlačenje ! !
Ološ kazino snacth kazino nije fer kazino plaćanje ima mnogo razloga za sranje o povlačenju, ali verifikacija depozita novca je aktivno povlačenje prema mnogim sranjem pravilima
Puno vam hvala, leah777, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Mihalu (KSKSKSKSKS0@email.kkkkk) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo leah777
Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da rasvetlimo ovo.
Želeli bismo da pozovemo Snatch Casino da se pridruži razgovoru.
Dragi Snatch kazino,
Možete li, molim vas, dati neke informacije u vezi sa odlaganjem povlačenja igrača?
zdravo prijatelji,
Koliko vidim, KIC odeljenje još čeka da dokumenti prođu kroz proceduru verifikacije igrača.
Zamoliću sada da pošaljem naknadni mejl sa potrebnim dokumentima za verifikaciju i molim igrača da ih dostavi što je pre moguće.
I problem će biti rešen.)
PS Za svaki slučaj, podsetiću igrača da se dokumenti moraju poslati na mejl kyc@snatchcasino.com
Dragi igraču,
Da biste primili svoja povlačenja, prvo morate proći kroz proceduru verifikacije računa, koju još niste završili.
Molimo Vas da ispunite sve zahteve naše finansijske usluge, dostavite svu potrebnu dokumentaciju, nakon toga Vaš račun će biti potvrđen i sredstva će biti povučena.
Draga leah777
U potpunosti razumem vašu frustraciju, ali moram da vas zamolim da vodite računa o svom jeziku. Znam da situacija u kojoj se nalazite nije lepa, ali upotreba psovki neće ništa pomoći.
Ljubazno bih vas zamolio da sarađujete sa kazinom tako što ćete obezbediti svu potrebnu dokumentaciju za završetak procesa verifikacije, tek tada može da se obradi povlačenje.
POŠALjI ŠTO IM TREBA OVAJ VOJVODA.PROSLEDIM
Dragi Snatch kazino
Kao što se može videti na snimcima ekrana koje je leah777 obezbedio da izgleda kao da je njihov nalog već verifikovan, da li postoji još neki zahtev koji zaustavlja obradu povlačenja?
Draga leah777
Razumem da bi to moglo izgledati malo čudno, ali ponekad kazina mogu zahtevati da ponovo dostave sve potrebne dokumente, tako da bih vas ljubazno zamolio da sarađujete sa kazinom tako što ćete obezbediti sve potrebne dokumente kao što je pomenuto u e-poruci od Snatch Casino-a da biste završili proces verifikacije, tek tada se može obraditi povlačenje.
Obavestite me kada to uradite, molim vas.
SVI DUC, PONOVNO PREDSTAVLjAM IZVODE IZ BANKE VISA KARTICE KOJA SE SVOJIM SNIMITE SKRIN SMJOM BANKOVNOM RAČUNU SA DODAJTE I BANKA
SCREENHOT STICPAI .
HVALA ..
Samo da još jednom proverimo leah777, poslali ste sve potrebne dokumente na e-poštu KSKSKSKSKS0@email.kkkkk , zar ne?
Još dugo vremena za obradu, potrebno je da ponovo primenim moj dom, dodaj moj i ponovo verifikujem putem sticpai-a,
zapravo moj kućni dodatak. moj sticpai nalog je potvrdio ali KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ,
Moram ponovo da proverim da pošaljem sticpai,
Bože 4 nedelje pre. dobijam poruku šta im treba
samo nastavi da drži moje povlačenje previše
sum casino sajt nije ovakav. veoma loša korisnička podrška. kic department nije lak kontakt onda dobra kazino igra korisničke usluge sero! u svakom slučaju hvala još jednom!
Hvala vam na odgovoru leah777.
Dragi Snatch kazino
Pošto je igrač ponovo podneo sve potrebne dokumente, možete li nam dati vremenski okvir kada će se proces verifikacije završiti, molim?
Dragi prijatelji,
Koliko sada vidim, nalog igrača je verifikovan i nema aktivnih zahteva za povlačenje.
Mogu li vam pomoći sa nečim drugim?
Draga leah777,
Iako se čini da je ovo pitanje rešeno, pošto nismo dobili dalji odgovor da to potvrdimo, nažalost, primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Bez vaše saradnje ne može se mnogo učiniti.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.
Srdačan pozdrav,
Michal