NaslovnaPritužbeSomos Casino - Igrač se žali da nije dobio bonus.

Somos Casino - Igrač se žali da nije dobio bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 S/.

Somos Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 11/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Perua nije primio nijedan bonus na depozit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Laku noć, izvinite juče sam položio 100 tabana, a nisu mi dali niti bonuse, gospodo, nisam uopšte igrao, tražio sam da se povuče mojih 100 tabana i do sada nisam dobio svoj novac, molim vas vratite je ili ću je morati prijaviti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Alessio,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li pokušali kontaktirati casino u vezi s ovim problemom? Da li ste priopćili mogućnost primanja bilo kakvog bonusa prije nego što uplatite sredstva na svoj račun?

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Alessio,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti