NaslovnaPritužbeSpeedy Casino - Klađenje igrača na ruletu nije prihvaćeno.

Speedy Casino - Klađenje igrača na ruletu nije prihvaćeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1,5 €

Speedy Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 25/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 22/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Holandije nekoliko su puta odbijene uloge za njegove rulete.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

igranje u svim kockarnicama u vlasništvu Heroja brzih, jednostavnih kasina i junaka kasina bilo je u redu. Nakon što su osvojili 4000 eura s malim deposijem i priložili se sljedećeg dana, počeli su problemi. 27./28. lipnja u jednostavnom kazinu osvajao sam litlle u svakom krugu, a zatim sam diskidirao da povisim svoje oklade na oko 300 E za svaku okladu, ali bilo je nemoguće pobijediti u nekoliko rundi, a moj je balans pao sa 4000 na 2000 predvidite nex dobitni broj, bio sam prilično siguran da će broj 8 izaći moje oklade su prihvaćene, a lopta se vrtela nakon što je lopta izgubila brzinu sekundi prije nego što je lopta iznenada pala, dobio sam poruku da su moje oklade odbijene i zaista 8 je došlo van i dobio sam samo svoju početnu okladu u iznosu od 320 eura. Pobježno sam krenuo u chat uživo i učitao snimku zaslona s porukom [odbijene oklade] zbog ove distrakcije izgubio sam još 2 velike opklade u istom odjeljku, neposredno nakon ovoga, s dobitkom od 3600 eura .. moja oklada na broj 8 bila je ravno 36 ili 45 eura, nedostaje mi [36x36 = 1296-320 = 876] ili [45x36 = 1620-320 = 1300] nakon dvotjedne istrage od pružatelja usluga, a ja sam dobio e-poštu: naš tim kontaktirao je dobavljača igara i to su provjerili i sa svog kraja. provjerili su y naše aktivnosti u igrama od tog datuma i oni nisu mogli locirati kolo s izvođenjem spomenutih detalja, a runde s pobjedničkim brojem 8 sve su riješene i riješene uspješno.

kao što je potvrđeno gore, nema dobitaka zbog igre.! Ovo je iznad svega bs, prije svega vrlo je lako za njih provjeriti moju žalbu zbog povratka u povijest chata uživo ako sam prenio snimak zaslona s odbacivanjem oklada message.i prilično sam siguran da postoji ljudska intervencija u ovom odbacivanju velikih uloga i ne dozvoljava igračima da osvajaju velike iznose i odvraćaju ih od igre. Postoji malo kašnjenje u streamu i oni lako mogu odbiti bets. Ima ih nekoliko odbijene oklade, ali za manje iznose oko 300 eura ukupno, ali su odbili povrat novca. Otkrivam da je ova vrsta prevare.win je dobit ako bih se fizički nalazio u kockarnici, a kladio se na isti stol i nešto se dogodilo, bilo bi mi vraćeno bilo kada pa zašto ne na mreži ako tvrdite da su tablice live.i to sam imao s drugim velikim brandovima, ali oni su mi vratili nedostajuće pobjede i to je način na koji bi to trebalo provesti. Nakon što sam im poslao e-poštu da obave dodatnu istragu, rečeno mi je da je slučaj u relevantno odjeljenje nakon čekanja više od 10 dana dobio sam e-poštu da je moj slučaj riješen i da su mi već odgovorili. druge riječi, moja je veza, bila je moja greška. ove vrste kockarnica su profil i sve će vas spriječiti da osvojite velike iznose u saradnja sa njihovim provajderom.

želim svoj nedostajući dobitak! Zapravo je sramota moliti za nešto što ste pošteno osvojili, kockarnica se treba sramiti sebe da pusti kupca da prođe kroz ovo. Ako vam trebaju snimke zaslona ili e-mail prometa, spreman sam vam poslati na upit .hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Halil,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe i prosljeđivanju svih relevantnih snimaka zaslona. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prvo, dopustite mi da vas pitam s kojim se kazinom odnosi ovaj prigovor, jer ste podnijeli dvije žalbe za dva različita kockarnica. Molim vas savjetujte koja je veza ispravna ( https://www.speedycasino.com/ ili https://www.speedybet.com/ ).

Možete li, molim vas, proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na petronela.k@casino.guru ? Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

pogledao sam na snimku ekrana i vidim da se dogodio brzi kazino. Odbijanje oklada događa se na svim njihovim web lokacijama. Nakon otvaranja računa na njihovoj novoj web stranici bum cassino, iskusio sam isti problem nakon 9 izgubljenih oklada, moj pobjednički krug je također odbijen. ovde nešto nije ok.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru i na prosljeđivanju relevantne komunikacije. Nisam siguran kako bih mogao biti od veće pomoći. U svom e-mailu ste naveli da je kasino priznao svoju grešku, ali nažalost, ništa u proslijeđenim e-mailovima to ne dokazuje. Možete li molim vas savjetovati ako ste pokušali komunicirati o ovom problemu s davateljem igre?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

zdravo Petronella, moja prva reakcija je bila da se obratim podršci za evoluciju, ali nažalost, kao što možete vidjeti na snimkama ekrana, opcija za chat je blokirana. Stanje evolucije vrlo je osjetljivo i nepristojno prema korisnicima i nije im dozvoljeno da govore istinu i blokiraju vas neosporno.i također znate iz prošlosti podrška za evoluciju stvara ID slučaja i pustite da pričekate danima, a po rješenju kockarnice zanemaruju njihove savjete za rješavanje slučaja, pa je u oba slučaja beskorisno kontaktirati ih ako je moguće. Ako je slučaj bio evolucija je savjetovao da vrati 260 €, ali kasino je odbio platiti. Both rade zajedno kako bi se riješili igrača koji se žale čak i ako igrač ima 100% prava. Imam neke poruke e-pošte i poslat ćemo vam ih.

Mislim da su snimke zaslona vrlo čvrst dokaz da softver nije u redu i da kasino ne treba ni priznati da je to jasno vidljivo.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala Halil za pružanje svih potrebnih informacija putem e-maila. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Mateju koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Halil.


Izgleda da u e-porukama ono što ste nam poslali nedostaje privitak sa snimkom zaslona sa osvojenim brojem 8.


Molim vas, možete li mi objasniti šta bih trebao vidjeti u videu? Nisam siguran na šta bih se trebao fokusirati.


Pronašao sam u vašim e-mailovima zapisnik igara - možete li mi objasniti što se tamo dogodilo i kako je to povezano sa drugim dokazima.


Čini se da imamo fragmentirane informacije i želio bih bolje razumjeti kakve dokaze imate, i na osnovu toga možemo izraditi slučaj.


Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poslao sam poruku e-pošte petronelli sa snimkom koja nedostaje jer ovo ovdje ne radi.

ostale su snimke zaslona odbačene uloge od ukupno 300 €. Priložio sam ih samo da obavijestim da su odbijene opklade samo dobitne oklade vrlo česte u ovom casino.it je užasno igranje ovdje.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod


hiMatei,


sjećate se mog slučaja bez računa casino o grešci softvera. nakon otvaranja spora za njihov ADR IBAS, 7 mjeseci kasnije niti jedan znak rezolucije se ne ažurira; radimo na tome.

Ne mislim da su ove partije za igrača, ali oni su tu da zaštite kockarnice.

ovo nema nikakve veze s ovim slučajem, ali sjećam se da ste mi tada rekli da vas ažuriram.

Nadam se da ovaj slučaj neće ići istom dugom putanjom, izgubio bih malo sitnog lijevog povjerenja u online igranje i sve ono što je povezano s online igranjem.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Provjerio sam sve datoteke koje ste poslali, ali bojim se da na osnovu toga ne možemo izgraditi nijedan čvrst slučaj.


Na snimku zaslona ne postoji slika vaše opklade ili odbijene opklade koja potvrđuje da ste napravili ovu okladu. Odbijene oklade neće se bilježiti ni na strani poslužitelja (pružatelja igre). U ovoj situaciji samo je vaša riječ kao dokaz da ste se kladili u tom krugu. (takođe niko ne može potvrditi iznos opklade)


Ono što sigurno znamo je da je postojao neki problem s igrom, ali ne znamo je li se to dogodilo svim igračima ili samo vama. Najbolje što možemo je poslati svoje testere u kazino i provjeriti da li će imati sličnog problema, ali čak i ako dokažemo da je to globalni problem. Casino vam može dodijeliti besplatne okrete kao gest dobre volje, ali siguran sam da vam neće isplatiti dobitak od odbijene oklade.


Ako je na strani servera sve u redu, a vi se samo žalite na to - tada je casino pretpostavio da je to vjerovatno problem na strani klijenta.


Jeste li isprobali drugi preglednik, izbrisali kolačiće ili isprobali drugi uređaj?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

zdravo Matej, da, isprobao sam druge pretraživače i brišem prije svake sjednice povijest i kuharice koje nisu pomogle u rješavanju problema. sramota je da marka s 5 kockarnica pusti igrača koji je izgubio 8000 € na svojim web lokacijama da idi kroz ovo. u osnovi govoriš da kasino može reći da sam lažljivac i to izmislim. I da sam sam, dok imam dosta snimaka zaslona koji dokazuju da njihov softver nije ažuriran. Čak i ako je problem u tome globalno zašto oni ne rješavaju to pitanje jer nije u korist igrača. u što sam siguran da su me prevarili te večeri kako bi me spriječili da imam pobjednički niz i pobijedim velikim. zašto im ne dozvole da ovdje daju reakciju. Pitao sam ih za zapisnik igre, ali oni nisu ponovno igrali.

Kao igrač imam pravo vidjeti zapisnik.

prijavim se i položim na dobro ocijenjenoj web lokaciji i očekujem da je sve u redu i bez ideje da cijelu igru snimim satima. U tom slučaju bi sva kockarnica trebala obavezno kupiti zaslon za snimanje ekrana i snimiti sve. To je način na koji vodimo previše ne igranje, već snimanje. ako se oni aukward .provider oglašavaju da imaju najbolju opremu i softver. Cijelo internet poslovanje je predstava za rijaliti igrače svog novca.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Još uvijek čekamo rezultat od naših testera, izvinite zbog kašnjenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Uredu je

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Halil.

Pokušali smo s nekoliko testera, ali svi javljaju da sada sve dobro funkcionira.

Bojim se da u ovoj situaciji to više liči na neki lokalni (na strani klijenta) ili privremeni problem.

Želio bih vam pomoći, ali u ovoj situaciji ne možete dokazati da ste zapravo napravili dobitnu opkladu ili da je problem na strani kasina. Isti je slučaj sa videom - ne znamo gdje su bili problemi.

Standardni pristup u ovoj situaciji je stvaranje dokaza i prestanak igranja i prijavljivanje problema za kockarnicu. (čime se izbegava bilo kakav gubitak novca)

Jako mi je žao, ali u ovoj situaciji ne možemo vam pomoći. Nadao sam se da će naši testeri moći pronaći nešto suspicius, ali nažalost nisu.


Vaša ideja: "Prilično sam siguran da postoji ljudska intervencija" to jednostavno nije moguće da netko gleda sve oklade i poništava dobitne oklade. Pored toga, to bi se moglo učiniti samo na strani provajdera.


Pogledajte ovu shemu:

file

Okladu prvo mora potvrditi davatelj poslužitelja, tako da kasino ne može otkazati, postojala bi snimka na strani pružatelja usluga.

A ako na strani pružatelja usluga nema zapisa, to znači da bi vaša internetska veza mogla uzrokovati neispravnost u igri.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

dobro sam igrao u sestrinskom kasinu, a greška u videu je i dalje prisutna. igrao sam istovremeno u mnogim kasinima, ali sve funkcionira u redu. problemi se pojavljuju samo u ovom kasinu koji isključuje moje probleme sa vezom. ne pronalazim nešto sumnjivo zbog čega zaključujem da su me lažno prevarili da me spriječe da osvojim big.i ne razumijem kako dnevnik igre nije prihvaćen, a konačne milisekunde su odbijene. nakon toga ovo se događa mnogo puta s manjim ulozima za dopustite mi da vjerujem da je greška u vezi.

za sebe sam poprilično siguran da je to bila prevara. način na koji je casino reagirao na problem otvorit ću desputa u egogrami, mislim da to neće pomoći. jer moj zadnji popust s IBAS-om sada traje već gotovo 8 mjeseci, a oni ne čak sam i ponovno reproducirao svoje e-mailove, odlučio sam se na mreži i sve što je povezano s tim je prevara. I jednog dana će platiti cijenu. Casino je uvijek imao sreću da ne izgubi, ali igrač uvijek ima sreću da ne pobijedi.

moram pričekati još 7 mjeseci i krenuti putem ove internetske prevare, ali tada ću blokirati sve svoje račune i reći zbogom, stvarna vrata kazina otvorit će mi se ponovo ako želite, mogu vam pokazati kako se uspoređuju rezultati stvarnih kockarnica sa ova internetska prevara. izgubili su me i izgubit ću hiljade igrača, postepeno ljudi nisu glupi.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jako mi je žao, Halil.


Na osnovu svega, ono što smo pokušali, čini se da od onoga što ovdje imamo ne možemo izgraditi slučaj. Bojim se da trebamo odbiti vašu žalbu. Možete pokušati kontaktirati kazino regulatora, oni imaju bolji pristup zapisnicima igara, ali šanse u vašem slučaju su vrlo male (moje mišljenje)


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Imam još jedan problem sa njihovim sestrinim kasinom ponovo odbacio oklade.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

poslao sam vam e-mailove s evidense.they ne mogu otići s tim moramo upozoriti druge igrače kako bi casino mogao promijeniti svoju lošu usluguHero igranje koristi taktike kako bi igrači izgubili novac.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

ne oslanjajte se na ADR koji casino ponude nude za pritužbe, to je samo usluga koja će vam omogućiti da se osjećate ugodno, ali na kraju oni vladaju za kockarnice, a ne za igrače. .

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Halil, molim vas da podnesete novu žalbu na kazinu Speedybet. Imena su slična i želio bih da vaše dvije žalbe budu odvojene.


Zatvaram ovu vašu žalbu i nastavimo s novim dokazima o onome što imate u prigovoru na Speedybet Casino.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača. Želimo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješe i pomognemo obema uključenim stranama da dođu do zadovoljavajućeg zaključka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Halil.

Žao mi je što je trebalo duže, pokušavao sam pronaći neke odgovore.

Vratimo se na sliku koju sam vam već jednom objavio.


file


Iz vaših dnevnika: Jasno je da je vaša oklada potvrđena na serveru dobavljača igara. Ali kazino server nije potvrdio ovu okladu. Moje mišljenje je da je komunikacija između poslužitelja igara i casino servera izgubljena ili se nikada nije dogodila. Stoga, oklada nikada nije prihvaćena, a nakon određenog vremenskog perioda (kada su uloge zatvorene) server dobavljača igara nije dobio potvrdu od kazino servera i generirao je poruku „opklade su odbijene".


I evo prvog problema, čini se da je to problem na strani dobavljača igara. (ili kvar u komunikaciji između casino servera i servera dobavljača igara) Stoga tehnički ne biste trebali kriviti casino. U terminima postoji posebna klauzula koja posebno spominje ovu vrstu situacije:


10.1 Neočekivani tehnički problemi ili okolnosti izvan naše kontrole mogu zahtijevati da vam otkažemo i vratimo novac. Takve okolnosti mogu uključivati, ali nisu ograničene na tehničke probleme s igrom i / ili gdje je ta igra "zaglavila" u stanju u kojem se runda igre ne završava. Slično tome, stanja na vašem računu možda će se morati prilagoditi pod određenim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na to ako je bonus kampanja na bilo koji način pogrešno konfigurisana ili ako igra kvari. Ako postoji kvar u igri ili njena interoperabilnost, sve oklade napravljene tokom takvog kvara bit će nevažeće. Dobici dobiveni od neispravne igre smatrat će se nevažećim, kao i svi sljedeći krugovi igara s navedenim sredstvima, bez obzira na to koje se igre igraju koristeći takva sredstva.

I:

12.1 Nema garancije. Koristite Internet stranicu i učestvujete u Igrama na vlastiti rizik. Web stranica i Igre pružaju se bez ikakvih garancija, bilo da su izričite ili podrazumijevane. Ne dovodeći u pitanje općenitost prethodne odredbe, mi, naši direktori, zaposlenici, partneri i pružatelji usluga izričito se odričemo bilo kakve garancije da su Igre, web stranica i njihov srodni softver prikladni za svoju svrhu, bez grešaka ili da će biti dostupni bez prekida .
12.2 Nema odgovornosti. Ne odgovaramo za bilo kakve gubitke, troškove, troškove ili štetu, bilo direktni, indirektni, posebni, posljedični, slučajni ili na bilo koji drugi način koji nastanu u vezi s vašom upotrebom web stranice ili vašim učešćem u igrama, uključujući bez ograničenja, kašnjenja ili prekida u radu ili prenosu, gubitak ili oštećenje podataka, komunikacija ili kvarovi linija, bilo koja zloupotreba web stranice ili njenog sadržaja ili bilo kakve greške ili propusti u sadržaju.


Sada pažljivo pogledajte svoju ploču, igrali ste cijeli dan, a ova se situacija dogodila jednom i dali ste više od 500 oklada kada je jedna imala kvar.

Druga stvar je kako odrediti naknadu. Nitko ne zna u što se kladite u toj rundi i tražite najveću moguću pobjedu (jedan broj), ali ako pomno pogledamo vaše dobitke od tog dana, čini se da se nikada niste kladili ni na jedan broj. Svi vaši dobici su 2x-6,6x množenje vaše oklade. To je u suprotnosti s vašom tvrdnjom da pobjeđujete jednim ulogom.

Žao mi je, ali zbog onoga što smo otkrili; mi smo na strani kasina.

Prvo, velika je vjerojatnost da nije kriv kazino, a u sličnim situacijama oklada bi trebala biti nevažeća (što se dogodilo)

Drugo, ne znamo kakav je rezultat vaše oklade - ne možete potvrditi okladu, pa je nedostajući dobitak samo nagađanje (a vaš obrazac klađenja to ne potvrđuje)

Ako želite dalje istražiti ovaj slučaj, kontaktirajte MGA - oni mogu bolje istražiti stranu pružatelja igara, ali mi vjerujemo da je kasino u ovom slučaju nevin i ne bismo ih trebali kažnjavati. Vjerojatnije je da je riječ o pogrešci davatelja usluga i mi ne procjenjujemo dobavljače igara, tako da ovdje nemamo mogućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

softway se ne može riješiti .nažalost, neću im dopustiti da se izvuku. ja sam kontaktirao ljude u švedskoj da li su to prevaranti. dao sam nalog da tamo odnesem moj novac

neka Bog stoji s njima.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Razumijem vašu frustraciju. Nažalost, kao što sam opisao, vjerojatno nalazite grešku koja nije pod nadzorom kasina. Već ste uložili slične žalbe u drugim kazinima - što samo ukazuje na to da je vjerovatnije da je to problem dobavljača igara. Postoji šansa da ako igrate u bilo kojem kasinu sa spomenutom igrom situacija bude ista, stoga kazino za to ne možemo kazniti.


Obavijestite nas ako otkrijete više informacija o problemu. Žao mi je što vam ne možemo dalje pomoći.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

igram u kasinu od 8 tjedana dnevno niti jednog izdanja. prije prijave pitao sam polocya o problemima odbijenih oklada rekla mi je da ćemo se potruditi da isplatimo dobitak i rekla je da nikada nije imala pritužbi na to. eto kako kazino bi trebao biti, a ne stavljati neke sumnjive termine u omiljene kazine i tvrdeći da igrač laže.ako je problem od davatelja usluga, onda bi kasino trebao tužiti pružatelja i zahtijevati povrat nedostajućih oklada. igrač ima ugovor sa u kasinu, a ne kod provajdera, oni su stranka koja bi se trebala boriti protiv davatelja usluga. Za mene heroj Gaming je hrpa pohlepnih kriminalaca koji rade zajedno s evolucijskim igrama kako bi zadržali novac u kasinu i podijelili ga krajem godine. mi smo govoreći o milionima nedostajućih dobitaka .ako to učine sa svakim igračem jednom mjesečno .izgubili su me kao igrača i izgovarat ću riječ .u međuvremenu su 3 mjeseca zaradili milione i još uvijek me ignoriraju .moj novac ću dobiti neće doći u m y džepu, ali barem sam istaknuo i nadam se da će promijeniti svoju polocy.time da se legalno bave ovim je previše nasilno je jedini način na koji ovi ljudi razumiju.

čitaćete o tome.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kao što sam napisao, kontaktirajte MGA, oni imaju mnogo više mogućnosti.

Problem procjenjujemo na osnovu podataka koje imamo.


Ali iz naše perspektive, kada se ovaj problem dogodi, napadne nasumično i mogao bi uštedjeti i vaš novac. (također izgubljene oklade mogu biti odbijene)

Pravilo koje sam spomenuo je standardno pravilo i svako ga kazino ima.

Nije u njihovoj moći da odobre da će veza između servera za igre i njihovog servera biti uvijek stabilna.


Bojim se da smo na osnovu svega što smo gore napisali prisiljeni odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

je oke zatvorite svoju žalbu. Igrao sam s računom mojih rođaka i uspio osvojiti 4700 €. I sve je bilo u redu bez grešaka bez odbijenih oklada čudno u redu.

ove kockarnice plaćaju u sekundama što je vrlo zadovoljavajuće. Samo korisnička podrška je ta koja vas stavlja kao dosadnu i glupu osobu. nakon svega ovoga, nikada se nije ispričao ili nadoknadio kao povrat novca za sve gubitke i nezgodne događaje. od prvog dana prešao je u način odbrane. trebali su to učiniti pravilno. u svakom slučaju hvala na vašem trudu .samo jedna stvar koju nikada niste izazvali da se kazino ponovi ovdje, trebali ste to učiniti u prvom redu bez obzira jesam li bio u pravu ili oni.

hvala.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala na povratnim informacijama.


Ali zapravo se tu razlikujemo od drugih sličnih platformi - mi na prvom mjestu pokušavamo identificirati problem i samo u slučaju da nam je potrebna pomoć kazina pozovimo ih u raspravu. To je win-win strategija, jer kockarnice nisu tako brze u odgovorima kao mi, i mi možemo prepoznati problem i ponekad riješiti slučaj bez pomoći kasina.


Sada zaključujemo žalbu kao "neopravdanu".

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti